2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка «приложение Сервисы Google Play остановлено»: как ее исправить

Ошибка «приложение Сервисы Google Play остановлено»: как ее исправить

До сих пор точно неизвестно, в чем причина появления ошибки «приложение Сервисы Google Play остановлено» (google play store has stopped). Разработчики ОС Андроид не предлагают вариантов исправления проблемы. Поэтому поиском решений занимаются пользователи, обсуждая возможные варианты на форумах.

Одной из главных причин появления ошибки считается неправильная синхронизация смартфона и серверов обновлений. Симптоматика такая:

  • При обновлении приложений телефон сначала загружает необходимые файлы в локальное хранилище, после чего распаковывает и устанавливает новую версию.
  • Проблема возникает на этапе синхронизации информации – на серверах уже выложены новые данные, доступные для загрузки, а телефон все еще пытается найти обновления во внутренней памяти.

Включение «Диспетчера Загрузки»

Для начала проверьте, есть ли подключение к интернету. Откройте браузер и попробуйте перейти на любую страницу. Если все в порядке и сайты открываются, переходите к другим способам решения проблемы.

Обычная перезагрузка смартфона, в некоторых случаях, также помогает исправить проблему.

Следующий этап – активация в настройках системного приложения “Диспетчер загрузки”:

1. Зайдите в «Настройки» Android.

2. Перейдите в раздел «Приложения».

3. Найдите там строку «Диспетчер Загрузки» и откройте ее (если не можете найти приложение, воспользуйтесь поиском по настройкам).

Очистка локальных данных и кэша

Удаление хранящихся на телефоне файлов обновлений помогает исправить ошибку «приложение Сервисы Google Play остановлено», не затрагивая при этом личные данные.

Реактивация Google-аккаунта

В некоторых случаях может помочь переподключение учетной записи Google на Андроид. Обратите внимание, что удаление аккаунта означает, что все не синхронизированные личные данные (контакты, файлы и т.п.) также будут удалены. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию всей необходимой информации, и только после этого переходить к устранению проблемы.

Итак, процесс переподключения пользовательского аккаунта Google происходит следующим образом:

  1. Откройте «Настройки» устройства.
  2. Найдите пункт меню «Аккаунты», «Учетные записи и архивация», или просто «Учетные записи» (название зависит от версии Android).
  3. Когда вся нужная информация будет синхронизирована, в том же меню выберите «Удалить уч. запись» и подтвердите действие.
  4. Вернитесь в список аккаунтов и нажмите «Добавить учетную запись» — Google.
    Готово, учетная запись реактивирована. Теперь можете проверять, появится ли ошибка “google play store stopped working” вновь. Если данный метод не помог — переходите дальше по тексту.

Переустановка обновлений Android

Еще один способ побороть баг, связанный с Google Play – обновление текущей версии приложения Google Play или возврат к стандартной версии с дальнейшим обновлением до актуальной.

    Откройте общие настройки устройства, найдите раздел «Приложения».
    Обновление приложения Google Play Services

Если ни один из представленных вариантов устранения ошибки не срабатывает, можно попробовать переустановку проблемного приложения с помощью файлового архива APKMirror.

На сайте apkmirror.com вы можете загрузить подписанный установочный файл приложения Google Play, если по каким-либо причинам телефон блокирует загрузку обновлений стандартными методами:

  1. Перейдите на страницу Google Play Services на сайте apkmirror.com.
  2. Откройте страницу с последней версией приложения – обычно это верхний пункт в списке «All versions».
  3. Найдите свою версию Android (проверить версию можно в Настройках > Сведения о телефоне > Сведения о ПО > Версия Android) и скачайте версию Google Play, соответствующую параметрам вашего телефона.
    Droid Hardware Info, чтобы узнать всю необходимую информацию.
  4. Зайдите на страницу выбранного файла и нажмите «Download APK» (кнопка станет активной в течение нескольких секунд после перехода).
  5. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям ОС Андроид.

Восстановление заводских настроек (hard reset)

Для устранения ошибки можно выполнить сброс телефона до заводских настроек. При этом — внимание! — вы потеряете всю информацию, которая хранится в памяти мобильного устройства.

Откат к заводским настройкам выполняется следующим образом:

  1. Откройте «Настройки» — «Общие настройки».
  2. Найдите пункт «Восстановление и сброс» (или «Сброс»). Если ваш телефон работает на системе Android версии 8 и выше, перейдите в раздел «Система» > «Сброс».
  3. Далее выберите «Сброс настроек» и подтвердите свои намерения. Если на телефоне установлен PIN или графический ключ, его потребуется ввести для применения изменений.

Более подробную информацию о сбросе вы найдете здесь:

Перепрошивка телефона

Довольно опасный, но эффективный способ устранения ошибок – перепрошивка устройства. Процесс этот трудоемкий и требует тщательной подготовки и понимания всего, что происходит во время прошивки. Поэтому рекомендуется использовать этот вариант лишь в том случае, когда ни один из предложенных ранее способов не сработал, а ошибка “google play store has stopped” мешает нормальному использованию телефона.

Для качественной перепрошивки лучше обратиться в проверенный сервисный центр, чтобы вопросом занимались опытные специалисты. Самостоятельное выполнение этой операции без достаточного уровня знаний может привести к тому, что телефон вообще перестанет включаться и его придется отдавать в ремонт. Также помните, что перепрошивка не является гарантийным случаем, и выполняется на ваш страх и риск.

Стала появляться ошибка: «Приложение Google остановлено». Что делать?

prilozhenie-google-ostanovleno

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Примерно пару неделю назад у меня на планшете стала появляться ошибка: «Приложение Google остановлено». С планшетом ничего не делала (не обновляла, не роняла, не удаляла и т.д.).

В общем-то, мне на нее все равно (планшет работает и с ней), но она временами сильно отвлекает (появляется несколько раз за час). Можно ли что-то сделать?

Анастасия

Чем дольше вы используете свое Android-устройство — тем больше в нем система накапливает различный «мусор»: кэш приложений, какие-то остаточные данные от удаленного ПО, временные файлы и т.д.

Всё это, со временем (если не проводить чистку и обновление ПО) , может приводить к разного рода ошибкам (не исключение и текущая проблема. ). Ниже приведу несколько рекомендаций, которые в большинстве случаев помогают устранить подобные ошибки.

Что делать с ошибкой об остановки приложения «XXX»

ШАГ 1

Первый совет банален (и приводится часто в большинстве инструкций подобного толка) — просто перезагрузите устройство!

Дело в том, что после перезапуска системы — все приложения будут заново инициализированы и загружены в память, что часто помогает устранить многие ошибки.

Перезагрузка смартфона

ШАГ 2

Далее рекомендую зайти в настройки Android, открыть вкладку «Приложения » и найти среди них «Google» . См. пример ниже. 👇

Приложения — Google

После, нужно перейти во вкладку «Память» и очистить кэш.

Очистить кэш

Аналогично очистите кэш и для приложения Google Play (Play Market). Затем перезагрузите устройство и проверьте работоспособность.

ШАГ 3

Следующий совет: сбросить настройки приложений на дефолтный вариант, так, как это было на новом устройстве (это не полный сброс устройства, файлы и список контактов будут на месте) .

Для этого нужно открыть вкладку «Приложения» в настройках Android, в углу экрана нажать по трем точкам и выбрать в меню «Сбросить настройки» . См. скрин ниже. 👇

Сбросить настройки — вкладка приложения Android

Сбросить настройки — вкладка приложения Android

ШАГ 4

А давно ли на «проблемном» смартфоне (планшете) обновлялись приложения? В ряде случаев проблема кроется как раз в этом!

Чтобы обновить приложения: зайдите в Play Market и нажмите кнопку «Обновить всё!» (см. пример ниже 👇).

Кстати, на эту операцию может потребоваться достаточно большое количество трафика (рекомендуется использовать Wi-Fi подключение).

Обновить все!

ШАГ 5

Еще одной достаточно частой причиной сбоев приложения «Google» является не стабильное подключение к сети Интернет (например, то есть сигнал, то нет его. ) . Такие «скачки» часто бывают, когда вы находитесь в местности, которая далеко от вышки оператора (либо в помещении с толстыми стенами).

Совет в этом плане стандартный: попробуйте подключиться к высокоскоростной Wi-Fi сети и перепроверить работу устройства.

Wi-Fi подключение

Также рекомендую проверить стабильность и скорость вашего подключения с помощью спец. сервисов, ссылка ниже.

👉 В помощь!

Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид. Читать заметку —>

ШАГ 6

Обратите также внимание на выставленную дату и время в настройках Android. Если они некорректные для вашего региона — Google это «замечает» и некоторые приложения и опции могут стать недоступными (а то и закрываться с ошибками).

Попробуйте задать вручную свой часовой пояс, дату и время (т.е. автоматическое определение даты/времени в разделе «Дата и время» настроек Android нужно отключить!).

Система - дата и время

Система — дата и время

Кстати, после изменения этих настроек — не забудьте перезагрузить телефон (планшет) и проверить как начало работать устройство.

ШАГ 7

Если все вышеперечисленное не принесло результатов — попробуйте сбросить настройки Android, т.е. вернуть их к заводским предустановкам (важно: при этом все файлы и установленные приложения из памяти устройства будут удалены!).

Поэтому, перед сбросом сохраните свои контакты на SD-карту или SIM’ку, и перенесите файлы и фото на жесткий диск ПК (например).

Выполнить непосредственно сам сброс вам поможет одна моя прошлая заметка, ссылка на нее ниже.

👉 В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset]. Читать заметку —>

PS

На некоторых устройствах от китайских малоизвестных брендов — версия системы Android может быть не сертифицирована (это больше относится к тем, кто заказывал телефон в китайских интернет-магазинах).

Собственно, из-за этого ряд сервисов Google может работать некорректно (насколько знаю, подобное «лечится» только перепрошивкой устройства. ).

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните пару слов в комментариях. Заранее благодарю!

Исправляем ошибку «Приложение Google остановлено»

Приложение Google остановлено как исправить

Ежедневно многие пользователи Android устройств сталкиваются с рядом проблем. Чаще всего они связаны с работоспособностью тех или иных служб, процессов или приложений. «Приложение Google остановлено» — ошибка, которая может появиться на каждом смартфоне.

Решить появившуюся неприятность можно многими способами. Про все методы устранения этой ошибки и пойдет речь в данной статье.

Исправление ошибки «Приложение Google остановлено»

В общем, существует несколько способов, благодаря которым можно наладить работоспособность приложения и убрать всплывающий экран с этой ошибкой непосредственно во время использования программы. Все методы представляют собой стандартные процедуры по оптимизации настроек устройства. Таким образом, те пользователи, которые уже встречались с различными ошибками подобного рода, скорее всего, уже знают алгоритм действий.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Первое, что стоит сделать при появлении ошибок приложения — перезагрузка вашего устройства, так как всегда существует шанс того, что в системе смартфона могли произойти некоторые сбои и неполадки, что чаще всего и приводит к некорректной работе приложения.

Способ 2: Очистка кэша

Чистка кэша приложения — обычное дело, если речь идет о нестабильной работе конкретных программ. Очистка кэша часто помогает исправить системные ошибки и способна ускорить работу устройства в целом. Для того чтобы очистить кэш, необходимо:

  1. Открыть «Настройки» телефона из соответствующего меню.
  2. Найти раздел «Хранилище» и зайти в него.Раздел Хранилище
  3. Найти пункт «Другие приложения» и нажать на него.Пункт Другие приложения
  4. Отыскать приложение «Сервисы Google Play» и нажать на него.Приложение Сервисы Google Play
  5. Очистить кэш приложения при помощи одноименной кнопки.Кнопка очистки кэша приложения

Способ 3: Обновление приложений

Для нормальной работы сервисов Google необходимо следить за выходом новых версий тех или них приложений. Несвоевременное обновление или удаление ключевых элементов Google могут привести к нестабильному процессу пользования программами. Для автообновления приложений Google Play до последней версии необходимо сделать следующее:

  1. Открыть «Google Play Market» на своем устройстве.
  2. Найти значок «Еще» в левом верхнем углу магазина, нажать на него.Меню Google Play Market
  3. Нажать на пункт «Настройки» во всплывающем меню.Настройки Google Play
  4. Найти пункт «Автообновление приложений», нажать на него.Пункт Автообновление приложений в настройках
  5. Выбрать, каким образом обновлять приложение — только при помощи Wi-Fi или с дополнительным использованием мобильной сети.Автообновление приложений Google

Способ 4: Сброс параметров

Существует возможность сбросить параметры приложений, что, вероятно, поможет исправить возникшую ошибку. Сделать это можно, если:

  1. Открыть «Настройки» телефона из соответствующего меню.
  2. Найти раздел «Приложения и уведомления» и зайти в него.Раздел Приложения и уведомления
  3. Нажать на «Показать все приложения».Пункт Все приложения
  4. Нажать на меню «Еще» в правом верхнем углу экрана.Раздел Еще в разделе Приложения
  5. Выбрать пункт «Сбросить настройки приложений».Пункт Сбросить все приложения
  6. Подтвердить действие при помощи кнопки «Сбросить».Сброс настроек приложений

Способ 5: Удаление аккаунта

Один из способов решения ошибки — удаление учетной записи Google и последующее добавление ее на устройство. Для удаления аккаунта необходимо:

  1. Открыть «Настройки» телефона из соответствующего меню.
  2. Найти раздел «Google» и зайти в него.Раздел Google в настройках
  3. Найти пункт «Настройки аккаунта», нажать на него.Настройки аккаунта Google
  4. Нажать на пункт «Удалить аккаунт Google», после чего ввести пароль от учетной записи для того, чтобы подтвердить удаление.Пункт Удалить аккаунт Google

В последующем удаленную учетную запись можно всегда добавить заново. Сделать это можно через настройки устройства.

Способ 6: Сброс устройства

Радикальный способ, который следует пробовать в самую последнюю очередь. Полный сброс смартфона до заводских настроек часто помогает, когда возникают нерешаемые другими способами ошибки. Для сброса необходимо:

  1. Открыть «Настройки» телефона из соответствующего меню.
  2. Найти раздел «Система» и зайти в него.Раздел Система в настройках
  3. Нажать на пункт «Сброс настроек».Пункт Сброс настроек
  4. Выбрать строку «Удалить все данные», после чего произойдет сброс устройства до заводских настроек.Удалить все данные устройства

Один из этих способов точно поможет исправить появившуюся неприятную ошибку. Надеемся, что статья помогла вам.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как убрать ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено»

Ошибка гугл плей

Сегодня мы продолжим рассматривать наиболее часто встречающиеся ошибки или сбои в работе системы андроид и поговорим про ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено» или «В приложении «Сервисы Google Play» произошел сбой».

Она может, появляется с периодичностью какого либо времени (10-15 секунд) либо сразу при запуске приложения, и не обязательно это будет гугл плей маркет. Дело в том, что под сервисами гугл плей подразумевается системное приложение Google Play, которое имеет множество функций, от загрузки либо обновления приложений в плэй маркете, до синхронизации всех сервисов Google на устройстве и личных данных в облачных хранилищах. Другими словами, без этих сервисов нормальная работа устройства невозможна.

Что именно послужило причиной такой ошибки говорить сложно, это может быть не обновленное до последней версии либо установленный не полностью Play Market, или не хватка оперативной памяти, не важно. Стоит понимать, что проблема не в «железе» телефона, а в его программном обеспечении. И с помощь ниже представленных способов, вы можете вернуть его в режим нормальной работы.

Перезагрузка

Если после нажатия на клавишу «ок», она сразу появляется снова, тогда единственный выход это экстренная перезагрузка телефона Для этого подержите нажатой клавишу включения 5-10 секунд.

Больше информации про данный способ можете получить «тут»

Очистка кэша и удаление данных

Информация в кэше, тоже может стать причиной появления ошибок в работе приложения «Сервисы Google Play». Для очистки кэша и удаления обновлений:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Сервисы Google Play» и перейдя в раздел «Память» либо«О приложении» нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные»;

очистка кэша

Про то как очистить кэш на разных моделях телефонов android можете узнать в данной статье . В качестве примера, ознакомьтесь с данным видео.

Обновление «Сервисов Google Play»

Возможно, при обновлении ПО произошел сбой и сервисы установились с ошибками. В этом случае их надо поставить по новому, для этого:

  1. Откройте общие настройки устройства, найдите раздел «Приложения».
  2. Выберите строку «Google Play Маркет». Важно: не перепутайте Маркет с приложением «Сервисы Google Play» — у них похожие иконки и название.
  3. Откройте меню (три вертикальные точки в правом верхнем углу) и нажмите на единственный доступный вариант – «Удалить обновления».
  4. Подтвердите действие и вернитесь на домашний экран смартфона.
  5. Теперь запустите «Play Маркет» и согласитесь с пользовательским соглашением Google.
  6. Откройте меню (три горизонтальные полосы в левом верхнем углу экрана) и выберите «Настройки».
  7. Нажмите на строку «Версия Play Маркета». Запустится процесс обновления приложения.
  8. Дождитесь окончания загрузки и обновления приложения.

Более детально про данный способ в видео:

Восстановление заводских настроек (hard reset)

Если ничего не помогло, мы рекомендуем прибегнуть к сбросу настроек.

Обращаем внимание, что при выполнении сброса до заводских настроек все данные на вашем устройстве будут удалены.

Вариант 1

Для выполнения сброса:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Архивация и сброс».

2) в пункте «Сброс» нажмите «Сброс данных» (название пунктов может отличатся) и подтвердите действие.

Вариант 2

Данному способу мы посвятили целую статью, с ней Вы можете ознакомится тут.

Надеюсь, что данный материал был Вам полезный и ошибка пропала. Так же будем рады, если в комментариях расскажите, какой именно способ Вам помог.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Как создать макрос в Excel?
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector