8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Защита номера на Авито: новый способ скрыть свои данные

Защита номера на Авито: новый способ скрыть свои данные

звонок с Авито

Я регулярно работаю с доской объявлений Авито и не перестаю удивляться тому, как оперативно они обновляются.

Сегодня я хочу поделиться новой фишкой – услугой защиты номера. Как это работает и зачем это нужно? Читайте далее.

Защита номера – зачем это надо?

В последние годы я и сам замечал такую интересную вещь – живёшь себе спокойно, никого не трогаешь, тебя тоже никто не трогает. Не звонит и ничего не предлагает. Пока никто не знает твой номер – тебя не беспокоят:

  • Агенты по продажам
  • Спамеры
  • Помогаторы
  • Сборщики информации для баз данных

Но вся эта лафа кончается с того момента, как только ты подашь какое-то объявление через Авито. Сразу начинаются звонки, ты берёшь трубку в надежде, что это твой любимый покупатель решил посмотреть твою курточку, которую ты «один раз померил» и которая «не подошла по размеру», а не тут-то было!

Сначала на той стороне трубки идёт переключение телефонных линий (что доказывает, что переключают с помощью робота-дозвонщика) и через 5-10 секунд к разговору подключается приветливый, но назойливый голос.

Этот голос совсем не интересует ваша куртка (или что вы там ещё продаёте). Ему (голосу) главное – успеть за первую минуту, пока вы не готовы бросить трубку, вылить на вас ведро спама и ещё умудриться зацепить вас за святое, чтобы пригласить вас в свою клинику, на распродажу или куда-то ещё.

Короче говоря, спам – он и в Африке спам. И если вас реально бесят такие звонки и вы не готовы к их предложениям, то вариант защиты номера телефона вам как раз кстати.

Сокрытие номера – как это работает

Фишку с режимом защиты номера от спамеров Авито разработали относительно не давно. Работает это всё предельно просто. Вместо вашего настоящего номера телефона на доске объявлений будет фэйковый номер от системы Авито. Именно его будут видеть спамеры.

Вот что предлагает Avito:

  1. Звонки от покупателей будут автоматически переадресованы на ваш обычный номер.
  2. Пользователи не смогут отправлять вам смс и писать в Viber, WhatsApp и другие мессенджеры.
  3. Сообщения на Авито будут приходить как и раньше.

На этапе подачи объявления вы можете выбрать это пункт:

Подключение защиты номера Авито

Если вам захочется вернуть всё назад – вы легко сможете это сделать, отредактировав настройки или при подаче объявления отменив галочку напротив пункта о «защищенном номере».

Однако есть ещё один интересный вариант для защиты.

Альтернативный способ спрятать номер на Авито

Про этот вариант не все в курсе, однако он уже встречается и особо продвинутые юзеры им активно пользуются. Ведь, что ни говори, а предыдущий метод защиты номера – это использование переадресации от мобильных операторов и доверия им не всегда достаточно.

По тому же закону Яровой они обязаны собирать и хранить все наши телефонные разговоры. А не всем этого хочется – итак государство о нас знает почти всё!

Короче, есть более простой способ защитить свой номер на доске объявлений – для связи оставлять только сообщения Авито:

Выбор способа связи на Авито

Подключается эта фича достаточно просто – всё там же на этапе подачи объявления выбираете соответствующий пункт для способа связи:

  1. По телефону и в сообщениях
  2. По телефону
  3. В сообщениях

Если не хотите светить своим номером – смело жмите напротив пункта «в сообщениях» и тогда для связи с вами потенциальные покупатели будут предварительно писать вам текстовые вопросы в личку. А уже там вы сможете дать свой номер тем, кому вы пожелаете сами.

Читайте так же:
Используем tcpdump для анализа и перехвата сетевого трафика

Однако не для всех категорий пока эта фишка доступна. Например в разделе «недвижимость» нельзя выбрать этот пункт.

А у вас есть свои способы как скрыть номер телефона на доске объявлений? Пишите в комментах.

Как убрать подменный номер на Авито

На самой популярной доске объявлений Avito ежедневно публикуются тысячи предложений по покупке и продаже самых разных вещей (включая жилплощадь, авто и многое другое). Когда покупатель связывается продавцом не исключены мошенничества. Но сервис предлагает особую опцию – защита телефона. За пользователем остается право активировать или отключить её. Перед удалением вашего подменного номера на сайте объявлений Авито, стоит подробнее рассмотреть эту функцию и её пользу для продавцов.

Телефон с активированной опцией подмены номера

Что собой представляет подменный номер от Авито и зачем его убирать?

Защита номера является официальной (услуга обеспечивается ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком», а также компанией ПАО «Мобильные ТелеСистемы») и бесплатной опцией сервиса, управлять которой можно через личный кабинет пользователя. Она заключается в том, что правильный номер телефона продавца на Avito заменяется на подменный .

Это позволяет исключить:

  • Занесение номера телефона продавца в базы мошенников или рекламщиков.
  • Постоянный спам как через СМС, так и через мессенджеры.
  • Прямые звонки злоумышленников, которые хотят заключить сделку в обход официального сервиса.

Описание работы опции защиты номера

Благодаря подключенному подменному номеру, никто не сможет узнать, кем именно было размещено объявление. Как известно, получив только номер телефона человека, можно узнать о нем много дополнительной информации. Это особенно опасно, если пользователь продает жилплощадь или другие дорогостоящие вещи.

Набор номера на мобильном телефоне

Фактически подменный номер – это переадресация вызова . То есть продавец получает звонок на свой телефон и не испытывает никаких неудобств. Если же потенциальные покупатели пытаются отправить на подменный номер СМС, то включается автоблокировка. Сервис Авито предполагает только общение посредством звонков, так как, согласно статистике, в сообщениях чаще всего встречается спам. Поэтому убрать подменный номер на Авито или нет, стоит сначала всё взвесить.

Выбор способа связи с дополнительной защитой

Важно! Защиту номера можно активировать только в том случае, если пользователь публикует объявления вида «Личный автомобиль» или «Собственник». При публикации объявления просто в рамках использования тарифа, подобная услуга будет недоступна.

Особенности защиты контактных данных на доске объявлений

Перед тем, как убрать или активировать подменный номер продавцу на сайте Авито, стоит уточнить несколько моментов:

  • Сервис Avito не несет никакой ответственности в случае возможных негативных последствий от использования данной опции.
  • Услуга предоставляется всем пользователям в формате «как есть». Это значит, что она активируется при каждом обращении к сайту.

Реальный номер продавца, скрытый от других пользователей

  • Согласно условиям сервиса, все поступающие на подменные номера вызовы могут анализироваться. О них сохраняется информация.
  • Сервис предусматривает и другие методы защиты от нежелательных звонков и спама через СМС. Подробнее об услугах можно узнать в разделе « Безопасность на Авито », перейдя в подраздел « Помощь ».

Подключение и отключение сообщений

  • Любой владелец объявлений может удалить такой подменный телефон в личном кабинете Avito и снова установить его в любой момент.

Переход в настройки сервиса Авито

  • Сгенерированный системой номер можно сменить. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом. Новый контакт создается в течение 24 часов. Использовать смену подменного номера рекомендуется не чаще 1 раза в месяц. При необходимости более частой смены номеров, также стоит обратиться к специалисту техподдержки, создав на сайте соответствующий тикет.

Стандартное объявление продавца

Но любая система несовершенна и иногда ошибочно происходит блокировка реальных покупателей (например, если человек приобрел сим-карту, которую раньше использовали мошенники). Либо владелец объявления по тем или иным причинам хочет получать все предложения. Тогда он может без проблем отказаться от защищенного номера.

Читайте так же:
Не запускаются игры на Windows 10. Решение проблемы

Каким образом убрать свой подменный номер телефона на сервисе Авито

Чтобы отказаться от данной опции, достаточно во время публикации объявления просто не соглашаться с пунктом « Защитить номер от спама ». Если речь идет об объявлениях, которые уже есть в системе, то их настройки можно отредактировать.

Для этого необходимо:

  • Перейти на официальный сайт Авито и авторизоваться в личном кабинете.
  • Найти раздел с размещенными объявлениями.
  • Нажать кнопку « Редактировать ».
  • Убрать галочку в опции « Защитить номер ».
  • Нажать « Сохранить ».

Выключение подменного номера на Авито

После этого в объявлении на Авито будет публиковаться реальный номер. Позже можно также отредактировать отображение информации и выбрать сгенерированный номер. Для этого просто поставьте галочку рядом с пунктом « Защитить номер ». Также можно выбрать другие варианты связи.

Выбор сообщения в качестве связи с продавцом

Благодаря подменным номерам не приходится чистить список контактов мобильного телефона и тратить время на чтение спама. Поэтому стоит несколько раз подумать, прежде чем убирать такую опцию на Avito. Если мошенник получает реальные данные пользователя, то он может попробовать оформить поддельную сделку с доставкой или прислать ему ссылку на оплату товара через «фейковую» страницу. Существуют десятки других методов обмана, с которыми ежедневно вынуждены бороться сервисы с объявлениями.

Видео-инструкция

Смотрите видео о том, каким способом можно убрать подменный номер телефона на сайте Авито.

Не светите свой номер на Авито

Примерно уже месяцев 10 тому назад мы разместили несколько объявлений на Avito.ru с указанием в качестве контактного мой запасной мобильный номер, который используется лишь изредка для международной связи. Объявления прожили с месяц-полтора. Затем я увидел их заблокированными из-за попытки повторного размещения (бред — я не имею право повторно разместить на Авито снятое мною же объявление. А если я товар не продал и захотел сделать попытку номер 2? Ну да ладно, разговор не об этом — свой отзыв об Авито я уже писал ранее).

Спам с Авито

Однако несмотря на всего штук 5 объявлений и их малый срок жизни (контакты с тех пор не видны) вот уже скоро год, как мой второй номер терроризируют спамеры звонками со всякими совершенно, простите, идиотскими рекламными предложениями. Звонят из медицинских центров и салонов красоты. Видимо, именно подобные заведения предпочитают пользоваться подобным измором людей, нарушая их права на свободу частной жизни. Реальной связи в плане пересечения аудитории нет никакой.

Данные номера (пока все — мобильные МегаФон) я банально добавляю в приложение «Черный список+», ибо других вариантов борьбы с ними не вижу. Разве что смена номера. Последний звонок был от медицинского центра. Я шел по улице в Москве, но ради прикола сказал звонящей барышне:

«. я сейчас нахожусь за границей и плачу за ваш ненужный мне звонок бешеные деньги, вы согласны мне его коменсировать?»

Примерно в середине данной тирады барышня меня уже вежливо перебила заученным голосом робота:

«. всего вам доброго, до свидания».

Компенсировать «роуминговый звонок» данная медсанчасть мне не пожелала. Хотя счет за их услуги, наверняка, был бы весьма «роуминговый», а развод — по полной программе. Примерно, как в стоматологии «Все свои».

Почему такое происходит?

Доске объявлений Авито глубоко пофигу на вашу личную жизнь и номера телефонов, которые придется отправить в помойку. Более того, купив симку только для временного использования на Авито, вы потом обрекаете ее следующего владельца на безбожный спам-обзвон. Тоже не хорошо — не только же о себе надо думать?

Читайте так же:
Флешка пишет отказано в доступе

Номера телефонов продавцов на Авито публикуются в открытом доступе. И не важно, что они маскируются под картинку. Парсеру — сборщику номеров для спамеров — достаточно лишь понять простую логику и они будут преобразованы в цифры. Так же как уже давно не работает и стандартная капча.

С учетом того, что Avito — площадка очень посещаемая и сидит на ней много «скупых, которые платят дважды» (львиная доля аудитории), она является отличным местом для любого вида развода со стороны мошенников (например, ворующих деньги с карт Сбербанка) и/или спамеров.

Как работают спам-обзвоны?

Для «холодного обзвона» по собранной базе чаще всего используются удаленные call-центры, которые тупо (в прямом смысле слова) делают это по заранее разработанному сценарию. Сценарий для call-центра мне когда-то приходилось составлять самому. Не для спама, не подумайте, для интернет-магазина. Но логика одна.

В программе Mind Manager составляется некая карта-пирамидка, начинающаяся с приветствия при звонке и далее расширяющаяся в зависимости от сценария вопрос/ответ. Идет ее логика, аналогично языку программирования: если спросили то-то — ответ такой-то, иначе — следующая ветвь диалога. Где-то беседа может быть зациклена. Где-то закончиться «руководства сейчас нет на месте, перезвоните позже». Его нет никогда, к слову, и оно даже об этом не знает :).

Именно поэтому спрашивать звонящую вам непробиваемую тетю «откуда у вас мой номер?» бесполезно. В сценарии будет ответ: «ваш номер случайно выбрал компьютер». Попробуйте с этим поспорить. Если будете очень усердствовать — с вами просто попрощаются. До следующего раза. Ругаться бесполезно — повторюсь, тетя непробиваема и стрессоустойчива. Вывести ее на чистую воду даже «ну просто по-человечески» вряд ли удастся — если сценарий написан грамотно — там нет такого поворота событий. Вам никогда не кажут то, чего нет в сценарии, даже если начнете в истерике кататься по полу. Лучше поберегите свои нервы и воспринимайте все спокойнее. Требовать удалить свой номер из списка обзвона на будущее можно, но в 90% случаев это не помогает. Поэтому:

Как бороться?

Практически никак. Лишь редкие очень крупные компании, которые реально знают, что такое CRM (в России такие скорее исключение и вряд ли они придут к вам с Авито) и поймут, какого, возможно, будущего клиента лучше оставить в покое. Остальные просто будут долбать вас и дальше. Потому просто:

а) Не светите ценный для вас номер телефона на Авито. Если очень нужно — запаситесь временной SIM-картой или виртуальным номером IP-телефонии с переадресацией.

б) Если номер все же попал в спам-обзвон, пользуйтесь приложениями «черный список», все не вечно — авось со временем вас оставят-таки в покое. Единственное, звонящие чаще тоже пользуются временными мобильными номерами или номера всегда определяются разные. Потому старайтесь все же жить по принципу п. а).

в) Еще вариант — не пользоваться услугами Авито и аналогичными «помойками» в приципе. К слову — не много потеряете.

Поговорили мы только про надоедливые звонки. Но спамить вас с Авито могут и путем SMS-сообщений. Здесь полезное для абонентов МТС:

Авито для бизнеса: как открыть свой магазин, продвинуть товары и кто обитает на площадке

По данным исследования Data Insight, покупатели на Avito немного моложе, немного богаче и имеют чуть больший опыт использования интернета, чем средний пользователь интернета в России: Пользователи на авитоВ том же исследовании Data Insight сравнивают количество покупок, которые за полгода совершили пользователи двух категорий:

  • те, кто не покупает у частных лиц,
  • те, кто покупает у частных лиц.

Это сравнение показало, что покупатели, которые не совершают покупок на C2C-рынке (customer to customer), в принципе делают покупки намного реже: Пользователи на авитоНа Авито сидят как раз вторые — люди, которые не против покупок у частных лиц, ведь площадка изначально создавалась как сервис для частных продаж. Исследование показывает, что 67% таких покупателей активно используют и другие форматы онлайн-покупок.
Но разве на Авито покупают не только б/у? Совсем нет, доля б/у товаров на Avito постепенно падает: Новые и бу товары на АвитоА значит эта площадка постепенно становится полноценным маркетплейсом для разных отраслей бизнеса.

Читайте так же:
Подключение и настройка роутера Asus: подробная инструкция

Что такое магазин на Авито

read-also-img

Война за клиента: интернет-магазины. Инфографика

На некоторых тарифах магазин можно даже брендировать. Например, так это сделали офисные пространства «Дела»: Классифайд, аренда помещений магазин Авито примерА вот магазин товаров для животных: Магазин на Авито товары для животных примерПри этом пользователь Авито может просматривать ваши объявления как на странице магазина, так и в общей ленте объявлений.

Кому нужен магазин на Avito

В начале 2019 года больше всего сделок совершалось в категории «Электроника и бытовая техника», а меньше всего – в категории «Животные и растения» и «Товары для красоты и здоровья»: Популярные категории товаров на АвитоСписок подкатегорий, которые можно выбрать для своего магазина, огромен: есть стандартные варианты вроде «Одежда, обувь и аксессуары» или «Товары для детей и игрушки», а есть такие подкатегории как «Билеты и путешествия» и «Создание и продвижение сайтов». Еще на Авито принято искать услуги, недвижимость и авто — их нет на графике выше, но это достаточно ходовые категории.

read-also-img

Как продвигать коммерческую недвижимость через классифайды

Как создать магазин на Авито

Магазин на Avito — не бесплатное удовольствие. Есть три варианта тарифов: «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный»: Авито магазин тарифыФизическим лицам без ИП доступен только «Базовый» тариф — с оплатой за размещения, без возможности заполнить информацию о магазине, оформить страницу и брендировать объявления, но с доступом к системе аналитики и управлению размещением объявлений в личном кабинете Avito Pro. Если выбрать «Расширенный» или «Максимальный» тариф, статус профиля автоматически изменится — выбрать эти тарифы могут только юридические лица.

  • собирает расширенную статистику по вашим объявлениям: сколько было просмотров объявления, сколько просмотров контактов;
  • классифицирует объявления на эффективные, объявления с низкой конверсией, отклоненные и заблокированные;
  • позволяет настраивать автоматическую публикацию объявлений после истечения срока размещения и планировать услуги продвижения на конкретный день и время.

Регистрация через оператора

  1. Найдите вкладку «Бизнес» в главном меню и кликните на нее:
    Авито для бизнеса
    Вы попадете на страницу с описанием тарифов. Внизу находится раздел «Как подключить тариф». Нажмите кнопку «Заказать звонок»:
    Магазин Авито подключить тариф
  2. Заполните анкету: Магазин Авито подключить тариф: заказать обратный звонок
  3. Дождитесь звонка от оператора, который оформит подписку. Avito обещает, что менеджер перезвонит в течение двух рабочих дней с 10 до 18 по московскому времени.

Самостоятельная регистрация

  1. Зайдите на вкладку «Бизнес» и нажмите кнопку «Подключить тариф». Вы попадете в настройки тарифа:
    Магазин Авито подключить тариф: выбрать категории товаров
  2. Выберите категорию и укажите количество размещений: Магазин Авито подключить тариф: выбрать количество размещений
    Если менять параметр «Количество», будет меняться размер скидки и общая сумма. Подберите оптимальный для вас вариант. Стоимость размещения объявлений разная для разных категорий и регионов, вот несколько примеров в категории «Услуги»: Магазин Авито подключить тариф: регион размещения
  3. Далее выберите тариф. Впоследствии можно изменить настройки в Личном кабинете.
  4. Если вы хотите, чтобы подписка автоматически продлевалась на следующий месяц, поставьте галочку в чекбоксе «Продлевать каждые 30 дней».
  5. Изучите условия, а затем нажмите кнопку «Оплатить». Оплатить тариф можно при помощи кошелька Авито, Яндекс.Денег, Qiwi Кошелька, банковской карты и даже баланса мобильного телефона.

Подпишись на нас в соцсетях:

Какой способ продвижения на Авито выбрать: разбираем новые услуги

В большинстве категорий на Авито очень высокая конкуренция. Поисковая выдача объявлений формируется в хронологическом порядке: на первых позициях отображаются самые новые предложения. Чтобы объявление получило больше просмотров, Авито предлагает встроенные услуги продвижения. Их можно подключить в личном кабинете:
Подключить услуги продвижения объявлений на Авито можно в личном кабинете

Читайте так же:
Лучшие бесплатные программы для сжатия ПДФ

Премиум-размещение

VIP-объявление

XL-объявление

На страницах поиска в течение 7 дней объявление выводится с подробным описанием и кнопкой «Показать телефон»:
XL объявление на Авито

Выделить цветом

На 7 дней объявление поднимается в поиске и отображается с выделенной ценой. В мобильной версии и в приложении на Android цветом выделяется название объявления: Выделить объявление на Авито

Поднять объявление в поиске

Применить пакет услуг

  • «Премиум-размещение»
  • «VIP-размещение»
  • «Выделение цветом»
  • «Поднятие в поиске» — 1 раз в сутки

При подключении «Турбо-продажи» в течение 7 дней ваше объявление будет показываться в премиум-блоке и в VIP-блоке, а цена в нем будет выделена цветным фоном.

«Быстрая продажа»:

  • «VIP-размещение»
  • «Поднятие в поиске» — 1 раз каждые 48 часов.

Стоимость услуг зависит от категории и параметров объявления. Точная цена будет рассчитана и показана, когда вы выберете услугу для подключения. Тестируйте разные варианты и выстраивайте собственную стратегию продвижения.

Как работают новые алгоритмы?

Больше всего просмотров объявление получает в первый день после публикации. Это количество считается базовым. Автоматизированное продвижение направлено на увеличение базового количества просмотров:
true - 2020-04-23T195337.356 (1).pngВсе настройки сводятся к двум параметрам. Вам нужно выбрать:

  • интенсивность продвижения: количество просмотров объявления может быть увеличено в 2, в 5 или в 10 раз,
  • длительность действия продвижения: можно применить услугу на 1 или 7 дней.

read-also-img

Ловцы лидов Callibri: крючки, pop-up окна и подмена контента. Инструкция по применению

Стратегии продвижения в новых условиях

Автостратегия

Как понять, что с Avito идут звонки?

Вернемся к коллтрекингу. По каждому подменному номеру пользователь видит статистику в Авито Pro: Статистика объявлений на авито ру личный кабинетКогда продавец отвечает на телефонный звонок по подменному номеру, он слышит: «Вам звонят по поводу объявления на Авито». В некоторых регионах доступно отслеживание до конкретного объявления, по которому был звонок.

Как считать звонки в других тематиках?

Зачем подключать Callibri для авто и недвижимости, если у Авито и так есть коллтрекинг?

Как настроить?

  1. Чтобы добавить подменный номер в профиль Авито, в настройках профиля найдите раздел «Телефоны» и кликните на значок карандаша рядом с подтвержденным при регистрации номером: Добавить второй номер телефона на Авито можно в настройках профиля
  2. Введите подменный мобильный номер в форму: На Авито можно добавить мобильный или городской номер телефона
    Добавить подменный городской номер можно только в профиль со статусом «Компания». Обратитесь в техподдержку, чтобы изменить статус профиля.
  3. Чтобы добавить номер, нужно его подтвердить. Нажмите кнопку «Получить код»: Чтобы добавить телефон на Авито, его нужно подтвердить. Мобильный номер при помощи смс кода, подтвердить городской номер на авито можно дождавшись звонка оператора, который скажет код
    После этого Авито отправляет СМС с кодом. В Callibri все входящие сообщения на подменный номер попадают в раздел «Деньги и документы» — «Операции»:
    Чтобы покупатели увидели в объявлении на Авито подменный номер, его тоже нужно подтвердить
    Городской номер тоже нужно подтверждать: после ввода номера оператор Авито позвонит вам и сообщит код.

Как быстро отвечать на сообщения с Авито?

Покупатели могут не только звонить, но и писать сообщения. По данным Avito, на сообщения приходится 25% всех обращений по объявлениям. Этот тип обращений тоже нужно отслеживать и анализировать. Отвечать на входящие сообщения можно из личного кабинета: Как отвечать на сообщения из авитоДля частных лиц, которые разместили несколько объявлений, это удобно. Они могут настроить уведомления о входящих сообщениях. Но если вы открыли магазин и размещаете десятки или сотни объявлений, отвечать всем лично не получится, нужно подключать менеджеров.

Предоставить доступ к профилю целому отделу — идея довольно рискованная. Во-первых, в этом случае у менеджеров не будет четких границ зоны ответственности, поэтому часть обращений может остаться без ответа. Во-вторых, кто-то из менеджеров может случайно изменить настройки, отключить или подключить услуги или удалить объявления.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector