3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему часто происходит сбой при запуске интернет-браузера? Как исправить

Почему часто происходит сбой при запуске интернет-браузера? Как исправить?

Раньше было все нормально, а теперь почему то при запуске браузера (chrome, opera, explorer, firefox) происходит сбой и требуется перезапуск. и так по кругу.

Для устранения проблемы рекомендую выполнить следующие действия:
— для начала удалим все программы которые меняют код страниц («панель управления» -> в 7 «программы и компонены», в XP «установка/удаление программ»). Vksaver наверное самая популярная из них (добавляет во вконтакт ссылки для скачивания мультимедиа контента).
— теперь нужна программа AutoRun. Запускаем и ждем. Когда снизу в меню статуса будет «готово» открываем вкладку «Internet Explorer» и отключаем все лишнее. Нужное только java и adobe pdf reader если они у вас есть..
— после этого пробуем запустить браузер (chrome, opera, explorer, firefox). Если запустился, то открываем вкладку расширения или плагины (зависит от программы) и удаляем все лишнее (лишнее все, кроме того чем часто пользуетесь).
— если не помогло, нужно еще раз.

Если происходит сбой Internet Explorer, браузер прекращает работу или закрывается сразу после запуска, вы можете получить сообщение о том, что Internet Explorer не работает или его необходимо закрыть из-за обнаруженной неполадки. В большинстве случаев можно восстановить сеанс просмотра, который был активен на момент закрытия Internet Explorer.

Если не удается открыть Internet Explorer или он открывается на короткое время и снова закрывается, причиной проблемы может быть недостаток памяти, повреждение или отсутствие системных файлов. Перезагрузите компьютер, чтобы очистить память, а затем запустите только Internet.

Итак, Вы хотите зайти в интернет через свой любимый браузер Google Chrome (гугл хром), нажимаете, как обычно, на значок браузера и, в следующий момент понимаете, что он не запускается. Причин в сбое работы браузера может быть много. Зачастую, бывает достаточно сложно быстро выявить причину, по которой не запускается браузер. Ниже подробно рассмотрим каждую из них, узнаем, почему не работает гугл, и найдём способы устранения неполадки.

Причины сбоя в работе гугл

Одна из самых распространённых причин, почему не работает гугл хром, это изначально неправильная установка браузера в компьютере. Вам просто необходимо будет заново переустановить гугл хром в своём компьютере.

Возможно, Ваш браузер не запускается из-за антивирусных программ, установленных на Вашем компьютере. Проверьте это, отключив антивирусную программу, запустите снова гугл хром. Если проблема в работе браузера именно в антивирусном ПО, просто в настройках антивирусной программы сделайте исключение.

Сообщения об ошибке сценария internet explorer могут возникать при загрузке страниц, а также при запуске windows

Ошибка сценария как убрать

Ошибка при запуске internet explorer

Если при запуске какой-нибудь страницы internet explorer выдаёт ошибку это значит, что возникли какие-то неполадки на самой веб-странице или произошли неполадки у кода JavaScript или у кода VBScript
Сначала обновите страницу (вдруг ошибка из за загрузки страницы)
Далее нажимаете кнопку «Нет» на сообщение с ошибкой
Надо отключить появление ошибки сценария explorer для этого запускаем браузер internet explorer
Нажимаем кнопку сервис (в виде шестерёнки) которая расположена в правом верхнем углу браузера

Открываем настройки браузера

В появившемся контекстном меню выбираем «Свойства браузера»
В открывшихся свойствах браузера переходим на вкладку «Дополнительно»

У следующих пунктов ставим галочку:
«Отключить.

Приветствую вас! Бывало такое, когда хром выдает ошибку, не хочет открывать страницы и малюет рожицу со словом опаньки? Если ваш ответ да, то, возможно, эта статья вам сможет помочь.

С тех пор, как я начал пользоваться браузером гугл хром, уже много воды утекло. Скажу честно, что когда я первый раз увидел в chrome опаньки, меня улыбнуло Но потом, количество радости начало убавляться. Ведь если в браузере не просто «шариться» по Сети, а что-то делать, то при сбое опаньки chrome, есть большая вероятность потерять несохранённые данные, которые были открыты в одной из вкладок – статью например. И несколько десятков минут и сотен нажатий буковок на клавиатуре полетят коту под хвост – малоприятное удовольствие, согласитесь!

Потому позже я перешел на написание статей в Word-е, с последующим их копированием в редактор сайта. Но это только часть беды и её решения.

Читайте так же:
Смотрим модель видеокарты в Windows 10

Например, я заметил, что google chrome опаньки «вылазит» при совместном использовании скайпа и открытых.

Проблема

Это сообщение об ошибке появляется при аварийном завершении работы Google Chrome.

Способы устранения
Перезапустите браузер.

Если удастся, Google Chrome восстановит веб-страницы, которые были открыты на момент аварийного завершения сессии.

У вас установлен Internet Download Manager?

Если да, обновите его до бета-версии 6.03 или отключите параметр «Использовать расширенную интеграцию в браузеры», выбрав Настройки > Основные.

Проверьте наличие конфликтующего ПО.

О наличии конфликтующего ПО на Windows можно узнать, введя в адресной строке about:conflicts. Если у вас установлено ПО, о котором известно, что оно вызывает сбои Google Chrome, оно будет выделено на этой странице вместе с рекомендуемыми действиями для разрешения этого конфликта. Во многих случаях причиной сбоев оказывается вредоносное ПО, которое нужно удалить с помощью антивирусной программы.

Проверьте состояние профиля пользователя.

06.06.2013&nbsp интернет | программы

Это тоже может быть Вам интересно:

Если Вы регулярно видите страницу «Опаньки произошел сбой гугл хром…», вполне вероятно, что в вашей системе имеется какая-либо проблема. Если такая ошибка появляется изредка — это не страшно, однако постоянные сбои, скорее всего, вызваны чем-то, что следует исправить.

Введя в адресную строку Chrome chrome://crashes и нажав Enter, вы сможете узнать, как часто у Вас происходят сбои (при условии, что отчеты о сбоях на Вашем компьютере включены). Это одна из скрытых полезных страниц в Google Chrome (ставлю себе на заметку: написать обо всех таких страницах).

Проверьте наличие программ, вызывающих конфликты

Некоторое программное обеспечение на компьютере может конфликтовать с браузером Google Chrome, в результате чего — опаньки, сбой. Перейдем на еще одну скрытую страницу браузера, отображающую список конфликтующих программ —.

Предисловие

Случилось так, что однажды дома у меня (т.е. автора этой статьи) не было доступа к интернету. Почему так получилось – отдельный вопрос. Пришлось идти к соседям, потому что нужно было отправить очень важное письмо. На соседском компьютере я заметил одну неприятность – браузер Mozilla Firefox 10-й версии очень долго открывался. Он открывался так медленно на нетбуке, что за это время я успел выпить полкружки предложенного чая. После открытия мне пришлось еще и ждать, пока интерфейс почты Gmail соизволит отреагировать на мои действия, потому что браузер решил зависнуть.
Как бы то ни было, письмо я отправил, спасибо за это отзывчивым людям. Но ситуация с браузером не давала мне покоя. Я задумался – почему браузер может долго открываться? В чем причина его медленной работы? Замечу – речь идет не о долгом.

Иногда при запуске контента либо некоторых веб-страниц появляется сообщение «Плагин Shockwave Flash не отвечает». Больше всего подвержен сбоям Google Chrome. Конфликт возникает с плагином Adobe Flash, при этом браузер тормозит в работе, зависает и выдает сообщение о том, что плагин не отвечает. Что делать, чтобы вернулось быстродействие?

Почему возникает проблема сбоя флеш-плагина Google Chrome

Чаще всего сбои при работе плагина Google Chrome появляются, когда пользователь пытается открыть страницу сайта или запустить контент, которые работают с использованием флеш-плагина.

В браузер Google Chrome интегрирован собственный флеш-плагин. Браузер пытается одновременно использовать и собственный ресурс, и установленный автономно. Встроенный Flash Player не совмещается с автономным, поэтому начинает конфликтовать с установленным пользователем Adobe Flash. В результате возникает сбой встроенного ресурса.

Ошибки при работе на портале Госуслуги gosuslugi.ru

Подробную информацию по решению ошибок на портале Госуслуг можно найти в разделах «Работа с электронной подписью» и «Проблемные ситуации», а также обратившись в поддержку портала Госуслуг.

Если ошибки возникают при работе с ЭП, в первую очередь пройдите диагностику по адресу https://help.kontur.ru/uc и выполните рекомендуемые действия.

При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» или не отображается сертификат, выданный на ГОСТ Р 34.10-2012

Установите актуальную версию плагина Госуслуг, предварительно удалив с компьютера предыдущую версию. Подробное описание действий находится на странице «Работа с электронной подписью».

При регистрации Юридического лица возникает ошибка «Данные представителя юридического лица, указанного в заявлении, не совпадают с данными ЕГРЮЛ»

Проверьте, что сертификат выдан на руководителя, указанного в актуальной выписке из ЕГРЮЛ (раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица»).

  1. Если КЭП выдан не на руководителя, а на сотрудника.
    Изначально на Портале Госуслуг регистрируется головная организация с сертификатом руководителя, указанного в ЕГРЮЛ. Затем, если нужно, чтобы работал другой сотрудник, он регистрируется со своим КЭП как физ. лицо, а руководитель в личном кабинете организации добавляет его как сотрудника этой организации.
  2. Если КЭП выдан на действующего руководителя и сведения в выписке из ЕГРЮЛ устарели или неверны.
    Обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.
  3. Ошибка может возникать и в случае совпадения данных с ЕГРЮЛ, если в ФИО руководителя фигурирует буква «Ё»: в ЕГРЮЛ она может указываться как «Е». При выпуске сертификата согласно 63-ФЗ мы руководствуемся данными из паспорта. В данном случае обратитесь в территориальный орган ФНС по месту государственной регистрации, чтобы данные в ЕГРЮЛ привели в соответствие с паспортными.
  4. Проверьте, что ИНН руководителя в форме регистрации и в актуальной выписке ЕГРЮЛ совпадают. Если в ЕГРЮЛ не заполнено поле ИНН руководителя, обратитесь в ИФНС, чтобы они добавили эти сведения в ЕГРЮЛ.
  5. Если это организация, в которой функции единоличного исполнительного органа осуществляются Управляющей компанией, то в выписке из ЕГРЮЛ указывается представитель Управляющей компании, которое обладает полномочиями по управлению юридическим лицом, и сведения об этом лице не совпадают со сведениями, имеющимися у Портала Госуслуг.
    Появление данной ошибки не связано с работой Удостоверяющего центра СКБ Контур или электронной подписью и сертификатом, для решения обратитесь в поддержку портала Госуслуг.
Читайте так же:
Как изменить пароль от «Одноклассников»?

Ошибка при проверке данных из ЕГРЮЛ. Федеральная налоговая службы Российской Федерации не подтвердила существование записи в ЕГРЮЛ с указанными данными.

Проверьте, что все данные об организации и её руководителе (введённые вручную на этапе регистрации и данные из сертификата) совпадают с выпиской из ЕГРЮЛ.

  • Если данные в выписке из ЕГРЮЛ неверны или устарели, обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.
  • Если всё заполнено верно, ошибка может возникать из-за нагрузки на серверы. В этом случае техподдержка Госуслуг советует очистить кэш/cookie, перезайти в Личный кабинет и попробовать зарегистрировать организацию ещё раз. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления.

«Вы используете недопустимое средство электронной подписи» или «Сертификат вашей электронной подписи не прошел проверку действительности»

Убедитесь, что используется действующий Квалифицированный сертификат ЭП. Проверить сертификат можно на странице проверки подлинности ЭП, загрузив открытый ключ.

Google Chrome не показывает видео

Пользователи браузера Google Chrome нередко сталкиваются с проблемой неработающего видеоплеера. Неполадки бывают разные: у кого-то отображается бесконечная загрузка или пустая страница вместо медиафайла, а у кого-то появляется серое поле или непонятное окно ошибки. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым Хром не воспроизводит видео, и способы решения проблемы.

Причины проблемы

Среди основных причин данной неисправности можно выделить следующие ситуации:

  • Отсутствие подключения к Интернету.
  • Повышенная нагрузка на сайт, сбои в работе сервера.
  • Отключенные Adobe Flash Player и JavaScript в Chrome.
  • Устаревшая версия браузера.

Первый вариант можно исключить сразу, если прочие сайты открываются в стандартном режиме, и недоступны только видео. В случае с большой нагрузкой и сбоями на веб-ресурсе пользователь бессилен – остаётся только ждать, пока разработчики исправят ситуацию и наладят доступ к контенту.

Случай №1: Нерабочий Адоб Флеш Плеер

Некоторые сайты могут запросить у пользователя доступ к плагину Adobe Flash Player, отвечающего, как раз-таки, за просмотр мультимедийного контента. Возможно причина, по которой Гугл Хром не показывает видео на YouTube, а черный экран, заключается в плагине и его устаревшей версии, в отсутствии разрешения на его использование.

Для того, чтобы установить и настроить Adobe Flash Player, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Переходим на сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
  2. Отключаем в средней колонке загрузку лишнего софта.
  3. Кликаем на «Установить сейчас».Начало загрузки плагина Flash Player в Google Chrome
  4. Запускаем скачанный файл и закрываем Хром.
  5. Выполняем установку плагина и перезапускаем ПК.Приветственное окошко инсталляции Adobe Flash Player
  6. Теперь опять открываем браузер.
  7. В адресную строку вставляем chrome://settings/content/flash и жмем Enter .
  8. Активируем единственный ползунок.Быстрое включение Adobe Flash Player в Google Chrome
  9. Пробуем вновь воспроизвести видеоролик.
Читайте так же:
Plaz5 1.0

Разработчики советуют воспроизводить Flash-контент только на надежных веб-сайтах.

Случай №2: Проблемы с JavaScript

Также некоторые ролики нуждаются в поддержке JavaScript для их воспроизведения. Включить данную функцию в браузере можно буквально в несколько действий:

Быстрое включение JavaScript в Google Chrome

  1. На этот раз открываем Гугл Хром и копируем в строку ввода адреса запрос chrome://settings/content/javascript.
  2. Жмем Enter , чтобы перейти на нужную страницу.
  3. Вновь активируем верхний ползунок.
  4. Закрываем вкладку настроек.
  5. Переходим на сайт с нужным контентом и пробуем его воспроизвести.

Случай №3: Старая версия интернет-обозревателя

Всё чаще можно заметить, что многие видео не открываются на браузерах с устаревшей версией. И не всегда инструменты для просмотра веб-страниц обновляются автоматически. Тогда это можно сделать вручную:

Пункт О браузере в основном меню Google Chrome

  1. Вызываем основное меню программы, кликнув по отмеченной иконке рядом со строкой ввода адреса.
  2. Теперь наводим курсор на надпись «Справка».
  3. Нажимаем на кнопку «О браузере…».
  4. Если обновление отсутствует, значит на компьютере уже установлена последняя версия Хрома. В противном случае – загрузите его.
  5. Снова зайдите на сайт с видео.

Заключение

Самый эффективный метод борьбы с подобными лагами – полное удаление браузера или его переустановка. Но в этом случае придётся заново выставлять привычные для вас настройки, восстанавливать доступ к сайтам, весь все пароли и логины, введённые в старом браузере, будут стёрты.

Ошибка «Опаньки» при загрузке страниц в Google Chrome

opanki

Загружая страницу в Google Chrome и других браузерах на его движке, пользователь может столкнуться с ошибкой «Опаньки – не удалось открыть веб-страницу». Случаться подобный сбой может из-за различных причин, начиная с кратковременного отсоединения от сети, заканчивая вирусами и другими программными ошибками. Если пользователю приходится постоянно сталкиваться с ошибкой «Опаньки» в браузере Google Chrome, это будет напрямую сказываться на удовольствии от взаимодействия с программой. В данной статье мы рассмотрим основные причины, почему возникает данная проблема, а также варианты их решения.

Обратите внимание: Узнать, насколько часто возникают ошибки в вашем браузере Chrome довольно просто. Программа сохраняет информацию о возникавших проблемах, просмотреть которую вы можете, если пропишите в адресной строке команду chrome://crashes и нажмете Enter.

opaniki chrome

Возникновение конфликтов между Chrome и другими программами

Несмотря на широкую распространенность браузера Google Chrome и постоянное появление его новых версий, программа все еще конфликтует с некоторыми приложениями, что напрямую сказывается на ее работе. Чаще всего конфликты возникают со старым софтом.

Чтобы проверить, с какими приложениями на компьютере конфликтует Google Chrome, нужно ввести в адресную строку команду chrome://conflicts. Далее откроется страница, на которой перечислены все модули, взаимодействующие с Chrome прямо сейчас, и те из них, которые могут быть подключены позже.

opaniki chrome

Если взаимодействие Google Chrome с модулями проходит гладко, то так и будет написано на данной информационной странице «Конфликтов не обнаружено». Это означает, что стоит переходиться к другим способам решения проблемы «Опаньки» в браузере.

Вирусы и антивирусы

opaniki chrome

Еще одной причиной возникновения ошибки «Опаньки» в Chrome являются вирусы. Различные трояны могут приводить к регулярным сбоям при загрузке страниц браузера. Если обнаружить конфликты браузера с приложениями и модулями не получилось, обязательно проверьте компьютер антивирусом. При этом провести следует полную проверку обычным антивирусом, а также специализированную на поиск Adware и Malware угроз.

Важно: Если на вашем компьютере уже установлен один из антивирусов, перед тем как начинать проверку компьютера, попробуйте его отключить и посмотреть на реакцию браузера Google Chrome. Не исключено, что ошибка «Опаньки» возникает именно из-за некорректной работы антивирусной программы.

Проблемы с Flash-плеером

Возможна ситуация, когда ошибка «Опаньки» возникает при загрузке страниц, для которых нужна поддержка технологии Flash. Чаще всего виной тому является встроенный в браузер плагин для воспроизведения Flash. Загрузите плагин Flash с сайта Adobe и установите его. После этого отключите встроенный плагин следующим образом:

  1. В адресной строке Google Chrome введите команду about:plugins и нажмите Enter, чтобы перейти к списку подключаемых модулей;
  2. В правом верхнем углу открывшейся страницы нажмите на плюс;
  3. Среди списка модулей найдите Adobe Flash Player, который является встроенным, то есть располагается в папке GoogleChrome. Отключите его;

opaniki chrome

Если проблемы были связаны с загрузкой Flash-контента, они должны исчезнуть.

Смена профиля пользователя

Еще одной причиной возникновения рассматриваемой проблемы может являться ошибка профиля пользователя. Проверить, не возникает ли ошибка «Опаньки» из-за профиля очень просто – необходимо создать в браузере Google Chrome новый профиль. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на три точки и перейдите в «Настройки».

Далее откроется окно, в котором нужно пролистать до пункта «Пользователи» и нажать «Добавить пользователя».

opaniki chrome

Когда профиль будет создан, переключитесь на него и попробуйте поработать в интернете. Если ошибка «Опаньки» больше не возникает, импортируйте всю информацию из старого профиля в новый и продолжайте работать под ним.

Повреждение файлов операционной системы

Из-за отсутствия или повреждения некоторых системных файлов операционной системы Windows могут неправильно работать приложения. Проверить наличие поврежденных файлов и исправить их, если таковые имеются, можно через командную строку. Для этого нужно запустить командную строку от имени администратора и прописать в ней команду: SFC.EXE /SCANNOW.

SFC.EXE /SCANNOW

Нехватка оперативной памяти

Также страницы в Google Chrome могут прекращать загружаться с ошибкой «Опаньки» из-за нехватки оперативной памяти или ошибок в работе оперативной памяти.

"Произошла ошибка при отправке команд в программу" в Excel

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Симптомы

Вы получаете следующее сообщение об ошибке в Microsoft Excel. Эта ошибка указывает на то, что некоторый процесс, который работает внутри Excel, не позволяет Excel закрыться. Произошла ошибка при отправке команд в программу

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.

Способ 1. Игнорировать DDE

Чтобы изменить этот параметр, выполните приведенные ниже действия:

  1. Выберите вкладку Файл > Параметры.
  2. Выберите Расширенный, прокрутите вниз к разделу Общие, а затем снимите флажок Игнорировать DDE-запросы от других приложений (DDE) в области Общие.
  3. Нажмите кнопку OK.

Эта проблема может возникнуть, если в параметрах Excel установлен флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE).

Если дважды щелкнуть книгу Excel в проводнике Windows Explorer, сообщение динамического обмена данными (DDE) отправляется в Excel. Это сообщение указывает Excel открыть книгу, которую вы щелкнули дважды.

Если вы выберете опцию «Игнорировать», Excel игнорирует DDE-сообщения, которые отправляются ему другими программами. Таким образом, сообщение DDE, отправленное в Excel с помощью Windows Explorer, игнорируется, и Excel не открывает книгу, которую вы щелкнули дважды.

Дополнительные сведения об отключении DDE см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 2.

Способ 2. Восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)

Если вы используете обновление пользовательского опыта виртуализации (UE-V), установите Hotfix Package 1 для Microsoft User Experience Virtualization 2.0 (KB2927019).

Если вы не уверены, используете ли вы UE-V, просмотрите список программ в Программы и компоненты на панели управления. Запись для «Центра параметров компании» указывает на то, что вы используете UE-V.

Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 3.

Способ 3. Сброс сопоставления файлов

Чтобы проверить, правильно ли работают сопоставления файлов в системе, сбросите сопоставления файлов Excel на настройки по умолчанию. Для этого выполните описанные ниже действия в зависимости от установленной операционной системы. Windows 10

  1. Нажмите правой кнопкой книгу Excel, укажите Открыть с помощью, а затем нажмите Больше приложений.
  2. Выберите версию Excel, которую вы хотите использовать для открытия этого типа файлов, например Excel 2016.
  3. Нажмите, чтобы выбрать Всегда используйте это приложение, чтобы открыть файлы .xlsx.
  4. Нажмите кнопку ОК.

Windows 8

  1. На начальном экране введите «Панель управления».
  2. Выберите Панель управления.
  3. Выберите Программы по умолчанию > Задание программ по умолчанию.
  4. Выберите Excel > Выберите по умолчанию для этой программы.
  5. На экране Сопоставление программ выберите Выбрать все > Сохранить.

Windows 7

  1. Выберите Пуск > Панель управления.
  2. Выберите Программы по умолчанию.
  3. Выберите Сопоставление типов файлов или протоколов с конкретными программами.
  4. Выберите Лист Microsoft Excel, затем выберите "Изменить программу".
  5. В разделе Рекомендуемые программы выберите Microsoft Excel.
  6. Если Excel не отображается в этом списке, выберите Обзор, найдите папку установки Excel, выберите Excel.exe > Excel.

Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 4.

Способ 4. Восстановление Office

Возможно, требуется восстановить программы Office. Для этого следуйте инструкциям для вашего типа установки и операционной системы.

Для Office 365, установленной по технологии "нажми и работай"

  1. В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите Панель управления в результатах поиска.
  2. В разделе Программы выберите Удаление программы.
  3. Нажмите Microsoft Office 365 > Изменить.
  4. Нажмите Восстановление по сети > Восстановить.

После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер. Windows 8

  1. На начальном экране введите «Панель управления».
  2. Выберите Панель управления.
  3. В разделе Программы выберите Удаление программы.
  4. Выберите Microsoft Office 365 > Изменить.
  5. Выберите Восстановление по сети > Восстановить.

После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.

  1. Выберите Пуск >Панель управления.
  2. Дважды щелкните Программы и компоненты.
  3. Выберите Microsoft Office 365 > Изменить.
  4. Выберите Восстановление по сети > Восстановить.

После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.

После завершения процесса восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.

Для установки Office 2016, 2013, Office 2010 или Office 2007

Для восстановления Office 2013, Office 2010 или Office 2007, следуйте шагам в следующей теме веб-сайта Office:

Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 5.

Способ 5. Выключите надстройки

Надстройки Excel и COM также могут вызывать эту проблему. Эти два вида надстроек расположены в разных папках. Для тестирования отключите и изолируйте конфликт, отключив каждую надстройку по одному. Для этого выполните следующие действия:

  1. В меню Файл выберите пункт Параметры > Надстройки.
  2. В списке Управление в нижней части экрана выберите элемент Надстройки COM > Перейти.
  3. Удалите одну из надстроек в списке, затем выберите OK.
  4. Перезапустите Excel, дважды щелкнув значок или имя файла для книги, которую вы пытаетесь открыть.
  5. Если проблема сохраняется, повторите шаги 1-4, за исключением выбора другой надстройки в шаге 3.
  6. Если проблема сохраняется после того, как вы очистите все надстройки COM, повторите шаги 1-4, за исключением выбора Надстройки Excel в шаге 2, затем попробуйте каждую из надстроек Excel по одному на шаге 3.

Если Excel загружает файл, надстройка, которую вы выключили в последний раз, вызывает проблему. В этом случае мы рекомендуем вам посетить веб-сайт производителя надстройки, чтобы узнать, доступна ли обновленная версия надстройки. Если новая версия надстройки недоступна или вам не нужно использовать надстройку, вы можете оставить ее выключенной.

Если Excel не открывает файл после выключения всех надстроек, проблема имеет другую причину.

Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 6.

Способ 6. Отключите аппаратное ускорение

Чтобы решить эту проблему, отключите аппаратное ускорение до тех пор, пока производитель видеокарт не выпустит исправление. Регулярно проверяйте обновления для драйвера видеокарты.

Порядок отключения аппаратного ускорения:

Запустите любую программу Office 2013.

На вкладке Файл выберите пункт Параметры.

В диалоговом окне Параметры выберите категорию Дополнительно.

В списке доступных параметров, установите флажок в поле Выключить аппаратное ускорение обработки изображений.

Следующий снимок экрана показывает эту опцию в Excel.

Следующий снимок экрана показывает эту опцию в Excel.

Нажмите OK.

Если устранить проблему с помощью этих действий не удалось, перейдите к способу 7.

Способ 7. Проверка наличия или установка последних обновлений

Возможно, вам придется настроить Центр обновления Windows для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений. Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений зачастую может решить проблемы за счет замены устаревших файлов и устранения уязвимостей.

Для получения дополнительных сведений об обновлениях Office щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье в базе знаний Майкрософт.

Дополнительная информация

Существует множество возможных причин, которые могут привести к этой ошибке.

  • Книга Excel пытается получить доступ к данным из другого приложения, которое все еще активно.
  • Слишком много надстроек Excel было добавлено в программу, или одна из надстроек повреждена.
  • Выполните одно из следующих действий.
    • Используйте стороннюю надстройку или приложение
    • Попробуйте открыть встроенный объект
    • Сохраните или откройте файл
    • Попробуйте использовать параметр "Отправить как вложение"
    • Вызовите другое приложение из книги Excel

    Дополнительные сведения об этой проблеме и дополнительные действия по устранению неполадок см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector