Не получается получить электронную почту на iPhone, iPad или iPod touch
Не получается получить электронную почту на iPhone, iPad или iPod touch
Если вы не можете получить электронное письмо в приложении «Почта» на iPhone, iPad или iPod touch, попробуйте выполнить следующие шаги.
Подготовка
Необходимо учесть несколько условий.
- При выполнении резервного копирования iOS или iPadOS в iCloud или iTunes сохраняются настройки вашей почты, но не сами сообщения. Если вы удалите или измените настройки учетной записи электронной почты, ранее загруженные сообщения могут быть удалены с устройства.
- Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.
- Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли сбоя в работе.
- Узнайте, что делать, если вы не можете получить доступ к своей электронной почте или у вас не получается отправить и получить электронную почту с использованием адреса @icloud.com.
Проверка адреса электронной почты и пароля
Если приложение «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан верно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.
Если сообщение о неверном имени пользователя или пароле появится снова, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.
Проверка настроек загрузки почты и уведомлений
По умолчанию настройки в разделе «Новые данные» задаются на основе параметров вашей электронной почты. Если параметр «Push» недоступен, по умолчанию будет включен параметр «Выборка». От этого зависит, как ваше устройство будет принимать электронную почту. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел «Настройки» > «Почта», затем нажмите «Учетные записи».
- Нажмите «Новые данные».
- Выберите параметр (например «Автоматически» или «Вручную») или установите график загрузки данных в приложении «Почта».
В iOS 11 и более поздних версиях, а также в iPadOS по умолчанию установлен параметр «Автоматически». Ваше устройство будет загружать данные в фоновом режиме только в процессе зарядки и при наличии подключения к сети Wi-Fi.
Проверьте правильность настроек уведомлений для приложения «Почта».
- Перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».
- Нажмите «Почта», затем нажмите учетную запись электронной почты.
- Настройте параметры «Предупреждения», «Звуки» и «Наклейки».
Обращение к поставщику услуг электронной почты или системному администратору
- Обратитесь к поставщику услуг электронной почты или перейдите на веб-страницу состояния его системы, чтобы проверить, работает ли служба электронной почты.
- Узнайте у поставщика услуг электронной почты или системного администратора, включены ли для вашей учетной записи электронной почты функции безопасности или ограничения, например двухэтапная проверка. Чтобы можно было отправлять и получать сообщения электронной почты на вашем устройстве, может потребоваться специальный пароль или запрос авторизации у поставщика услуг электронной почты.
- Проверьте правильность настроек учетной записи электронной почты, обратившись к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.
Удаление учетной записи электронной почты и повторная настройка
- На своем компьютере выполните вход на веб-сайт поставщика услуг электронной почты. Убедитесь, что там отображаются все ваши сообщения электронной почты или что они сохранены не только на вашем устройстве.
- На устройстве перейдите в меню «Настройки» > «Почта», затем нажмите «Учетные записи».
- Нажмите учетную запись электронной почты, которую необходимо удалить.
- Нажмите «Удалить учетную запись». .
Если эти рекомендации не помогают, обратитесь к поставщику услуг электронной почты для получения дополнительной информации.
Настройка Рамблер почты на iPhone
Активные пользователи Рамблер Почты вполне могут пользоваться всеми возможностями сервиса не только в браузере на компьютере, но и на своих мобильных устройствах. Для этих целей можно установить соответствующие приложение-клиент из фирменного магазина или подключить ящик в системных настройках, предварительно выполнив определенные манипуляции на официальном сайте почтового сервиса. Далее мы расскажем о том, как настроить Rambler Почту на iPhone.
Предварительная настройка почтового сервиса
Прежде чем переходить к непосредственной настройке и последующему использованию Рамблер Почты на айФоне, необходимо предоставить сторонним программам, коими в данном случае являются почтовые клиенты, доступ на работу с сервисом. Делается это следующим образом:
- После перехода по представленной выше ссылке откройте «Настройки» почтового сервиса, кликнув левой кнопкой мышки (ЛКМ) по соответствующей кнопке на панели инструментов.
введите код с картинки во всплывающем окне и нажмите «Отправить».
Готово, предварительная настройка Рамблер Почты выполнена. На данном этапе не спешите закрывать страницу почтового сервиса (непосредственно раздел «Настройки» — «Программы») или же просто запомните, а лучше запишите данные, представленные в следующих блоках:
SMTP:
- Сервер: smtp.rambler.ru;
- Шифрование: SSL — порт 465.
POP3:
- Сервер: pop.rambler.ru;
- Шифрование: SSL — порт: 995.
Теперь перейдем непосредственно к настройке Rambler Почты на iPhone
Способ 1: Стандартное приложение «Почта»
Первым делом рассмотрим то, как обеспечить корректную работу Рамблер Почты в стандартном почтовом клиенте, доступном на каждом айФоне, независимо от версии айОС.
- Откройте «Настройки» своего мобильного девайса, тапнув по соответствующему значку на главном экране. Пролистайте перечень доступных параметров немного вниз и перейдите к разделу «Пароли и учетные записи», если у вас установлена iOS 11 и выше, или, если версия системы ниже указанной, выберите пункт «Почта».
- Имя пользователя;
- Адрес почтового ящика;
- Пароль от него;
- Описание – «имя», под которым данный ящик будет отображаться в приложении «Почта» на iPhone. Как вариант, здесь можно продублировать адрес ящика или только логин, либо же просто указать название почтового сервиса.
- Адрес сервера входящей почты: pop.rambler.ru
- Адрес сервера исходящей почты: smtp.rambler.ru
Заполнив оба поля, нажмите кнопку «Сохранить», расположенную в правом верхнем углу, которая станет активной,
- Для того чтобы убедиться в успешном выполнении процедуры и перейти к использованию почтового сервиса, выполните следующее:
Способ 2: Приложение Rambler/почта в App Store
Если вы не хотите играться с настройками вашего айФон, чтобы нормально пользоваться на нем Рамблер почтой, можно установить фирменное приложение-клиент, созданное разработчиками рассматриваемого сервиса. Делается это следующим образом:
Примечание: Предварительную настройку почтового сервиса, описанную в первой части данной статьи, выполнить все же необходимо. Без соответствующих разрешений приложение работать не будет.
- Перейдите по представленной выше ссылке и установите приложение на свой телефон. Для этого нажмите «Загрузить» и дождитесь завершения процедуры, прогресс которой можно отслеживать по заполняющемуся круговому индикатору.
Заключение
Из этой небольшой статьи вы узнали, как настроить Rambler/почту на iPhone, используя для этого стандартные возможности мобильного устройства или фирменное приложение-клиент, разработанное непосредственно почтовым сервисом. Какой из вариантов выбрать, решать только вам, мы же надеемся, что данный материал был полезен для вас.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как настроить почту на iPhone для Gmail, Yandex, Rambler и Mail.ru
Несмотря на то, что настроить почтовый клиент на iOS достаточно просто, для каждого почтового сервиса (Mail.ru, Yandex, Rambler, Google) процесс настройки немного отличается. Ниже мы покажем подробный процесс настройки каждого аккаунта.
Gmail
Интеграцию с почтовым сервисом Google настроить проще всего. Для начала нужно зайти в Настройки и перейти во вкладку «Почта, адреса, календари». Здесь выбрать «Добавить учетную запись» и нажать на Google.
Теперь осталось лишь внести свое имя, e-mail, пароль и описание. Имя и описание — необязательные параметры, а вот без указания почтового адреса с паролем обойтись, разумеется, нельзя.
На следующем экране нужно выбрать, какие сервисы синхронизировать. Если нужна только почта, то можно отключить календари, контакты и заметки.
Yandex
С Yandex все обстоит немного сложнее. Для добавления нового почтового ящика нужно так же зайти в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись». Теперь нужно выбрать «Другое», а затем «Новая учетная запись». Так как российские почтовые сервисы не внесены в iOS по умолчанию, их придется добавлять вручную.
Второй этап ничем не отличается от такого же в Gmail. Нужно внести свое имя, почтовый адрес, пароль и описание. Особое внимание уделите правильному вводу пароля, так как устройство создаст ящик в любом случае, даже если пароль был введен неверно.
Стандартно нам предложат создать ящик в протоколе IMAP, но нужно поменять его на POP. Для этого из двух верхних вкладок следует выбрать правую. Почти все остальные данные заполнятся автоматически. Нужно поменять только имя узла для сервера входящей и исходящей почты.
Имя узла (сервер входящей почты) — pop.yandex.ru
Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.yandex.ru
На этом все, подтверждаем введенные данные, ждем пока устройство их проверит и можем пользоваться почтой.
Mail.ru
Процедура добавления аккаунта Mail.ru практически не отличается от аналогичного процесса для сервиса Yandex. Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись». Здесь, как обычно нужно внести свой почтовый ящик, пароль, имя и описание.
Затем, как и в случае с Yandex, необходимо выбрать вкладку POP сервера и изменить сервер входящей и исходящей почты.
Имя узла (сервер входящей почты) — pop3.mail.ru
Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.mail.ru
Внимательно проверьте внесенные данные и нажимайте «Сохранить».
Rambler
Добавление почтового ящика сервиса Rambler имеет одно небольшое отличие. Почему-то, в некоторых случаях, данные не прописываются автоматически, поэтому их нужно будет внести самостоятельно. Идем в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись» и добавляем новый ящик.
Теперь, если не заполнены поля только с именем узла, вносим нужные данные, если же незаполненными остались имя пользователя и пароль, то придется снова прописать свой почтовый ящик и пароль от него.
Имя узла (сервер входящей почты) — pop.rambler.ru
Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.rambler.ru
Кроме этого, вы можете использовать для получения почты протокол IMAP, который имеет целый ряд преимуществ по сравнению с POP3, но может быть несколько сложнее в настройке для начинающих пользователей. В этом случае вам необходимо активизировать использование этого протокола в настройках почтового сервера. Как это сделать, вы найдёте в справочных статья соответствующего сервиса. После этого в настройках своего телефона введите следующие данные:
Gmail
Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.gmail.com;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль
Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.gmail.com;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;
Яндекс.Почта
Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.yandex.ru;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль.
Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.yandex.ru;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;
Mail.ru
Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993
Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465
Rambler
Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.rambler.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993 или 143
Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465
После сохранения данных почта готова к использованию. Настройка почтового клиента на iOS не займет много времени и только при использовании российских почтовых сервисов придется потратить несколько лишних минут на внесение данных.
Как настроить почту на iPhone для Gmail, Yandex, Rambler и Mail.ru
Уровень сложности: для начинающих. Несмотря на то, что настроить почтовый клиент на iOS достаточно просто, для каждого почтового сервиса (Mail.ru, Yandex, Rambler, Google) процесс настройки немного отличается. Ниже мы покажем подробный процесс настройки каждого аккаунта.
Gmail
Интеграцию с почтовым сервисом Google настроить проще всего. Для начала нужно зайти в Настройки и перейти во вкладку «Почта, адреса, календари». Здесь выбрать «Добавить учетную запись» и нажать на Google.
Теперь осталось лишь внести свое имя, e-mail, пароль и описание. Имя и описание — необязательные параметры, а вот без указания почтового адреса с паролем обойтись, разумеется, нельзя.
На следующем экране нужно выбрать, какие сервисы синхронизировать. Если нужна только почта, то можно отключить календари, контакты и заметки.
Yandex
С Yandex все обстоит немного сложнее. Для добавления нового почтового ящика нужно так же зайти в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись». Теперь нужно выбрать «Другое», а затем «Новая учетная запись». Так как российские почтовые сервисы не внесены в iOS по умолчанию, их придется добавлять вручную.
Второй этап ничем не отличается от такого же в Gmail. Нужно внести свое имя, почтовый адрес, пароль и описание. Особое внимание уделите правильному вводу пароля, так как устройство создаст ящик в любом случае, даже если пароль был введен неверно.
Стандартно нам предложат создать ящик в протоколе IMAP, но нужно поменять его на POP. Для этого из двух верхних вкладок следует выбрать правую. Почти все остальные данные заполнятся автоматически. Нужно поменять только имя узла для сервера входящей и исходящей почты.
Имя узла (сервер входящей почты) — pop.yandex.ru
Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.yandex.ru
На этом все, подтверждаем введенные данные, ждем пока устройство их проверит и можем пользоваться почтой.
Mail.ru
Процедура добавления аккаунта Mail.ru практически не отличается от аналогичного процесса для сервиса Yandex. Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись». Здесь, как обычно нужно внести свой почтовый ящик, пароль, имя и описание.
Затем, как и в случае с Yandex, необходимо выбрать вкладку POP сервера и изменить сервер входящей и исходящей почты.
Имя узла (сервер входящей почты) — pop3.mail.ru
Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.mail.ru
Внимательно проверьте внесенные данные и нажимайте «Сохранить».
Rambler
Добавление почтового ящика сервиса Rambler имеет одно небольшое отличие. Почему-то, в некоторых случаях, данные не прописываются автоматически, поэтому их нужно будет внести самостоятельно. Идем в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись» и добавляем новый ящик.
Теперь, если не заполнены поля только с именем узла, вносим нужные данные, если же незаполненными остались имя пользователя и пароль, то придется снова прописать свой почтовый ящик и пароль от него.
Имя узла (сервер входящей почты) — pop.rambler.ru
Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.rambler.ru
Кроме этого, вы можете использовать для получения почты протокол IMAP, который имеет целый ряд преимуществ по сравнению с POP3, но может быть несколько сложнее в настройке для начинающих пользователей. В этом случае вам необходимо активизировать использование этого протокола в настройках почтового сервера. Как это сделать, вы найдёте в справочных статья соответствующего сервиса. После этого в настройках своего телефона введите следующие данные:
Gmail
Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.gmail.com;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль
Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.gmail.com;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;
Яндекс.Почта
Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.yandex.ru;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль.
Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.yandex.ru;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;
Mail.ru
Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993
Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465
Rambler
Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.rambler.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993 или 143
Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465
После сохранения данных почта готова к использованию. Настройка почтового клиента на iOS не займет много времени и только при использовании российских почтовых сервисов придется потратить несколько лишних минут на внесение данных.