2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не устанавливается Дискорд — ошибки и их решение

Не устанавливается Дискорд — ошибки и их решение

Discord – приложение, предназначенное для общения между пользователями. Помимо своей многофункциональности и универсальности, оно еще и кроссплатформенное: поддерживается всеми версиями Windows, а также операционными системами мобильных устройств. Но иногда возникают ошибки, из-за которых не устанавливается Дискорд. Рассмотрим возможные причины возникновения проблем и их решения.

Почему не устанавливается на Windows

Чаще всего Дискорд не устанавливается или выдает ошибку на операционных системах от Microsoft. Причин может быть множество. Разберем наиболее распространенные из них.

Чаще всего ошибка при установке возникает, когда загружен поврежденный дистрибутив программы. Обычно это происходит, когда Дискорд скачан со стороннего источника. На официальном сайте установочные файлы без повреждений. Единственное, что при скачивании также мог произойти сбой, и некоторые данные были потеряны. Из-за этого мессенджер не устанавливается.

Как исправить ошибку Installation has failed в Discord? Существует несколько способов сделать это, в зависимости от типа проблемы. Часто бывает так, что установке мешает уже ранее запущенный процесс, поэтому его нужно закрыть. Сделать это возможно следующим образом:

  1. Запустите диспетчер задач операционной системы Windows. Для этого нажмите на комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete , затем выберите соответствующий пункт. Также найти утилиту можно через Пуск.

  1. Перейдите во вкладку «Процессы» .
  2. Найдите все процессы с названием программы и завершите их.


После этого следует снова установить Дискорд. При этом попробуйте запустить инсталлятор от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мыши по установочнику и выберите нужный пункт.

Что делать, если в Дискорд ошибка Installation has failed все равно не пропала? Проблема может крыться в том, что инсталляция была неправильно произведена, а также из-за сбоев работы жесткого диска. В этом случае, потребуется удалить все остаточные файлы от программы. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

  1. Если вы не знаете, где остались файлы, нажмите на комбинацию клавиш Win + R .
  2. В окне «Выполнить» напишите %appdata% и кликните по кнопке «ОК».

  1. Удалите все папки с названием программы в этой папке, затем в папке «Local».


После выполненных действий перезапустите компьютер и попробуйте заново установить Дискорд.

Почему не устанавливается на телефоне

Рекомендуется скачивать приложения, в том числе и Дискорд, из официального магазина Google. Тогда вопроса «Почему не могу установить Discord?» возникнуть не должно, при условии, что хватает памяти на устройстве. Приложение установится автоматически, после чего его иконка появится в списке установленного софта.

Если же файл APK для инсталляции скачен со стороннего ресурса, то можно столкнуться с ошибкой Failed to extract installer Discord. Программа не устанавливается из-за того, что установочник был поврежден либо при скачивании, либо дистрибутив создан неправильно, особенно это касается модификаций.

Кроме того, Дискорд не устанавливается, когда в настройках безопасности мобильного устройства запрещена установка с неизвестных источников. Чтобы решить проблему, необходимо включить функцию.

Теперь вы знаете, почему не устанавливается Дискорд на компьютере или телефоне. Настройки и утилиты операционных систем позволяют быстро решить проблему. Если скачано приложение с ошибкой, то лучше скачать его с другого ресурса и переустановить. Рекомендуется загружать файлы с официального сайта разработчика, иначе есть вероятность, что на телефон проникнет вирусное ПО.

Читайте так же:
Как изменить голос онлайн: 3 способа

Ошибка «Installation has failed» Discord: как исправить самостоятельно?

Появилась ошибка «Installation has failed» Discord, как исправить неполадки и получить возможность инсталлировать мессенджер? Этот вопрос требует детального обсуждения – читайте подробности в нашем обзоре! Подготовили полезные простые гайды, которые будут понятны даже начинающему пользователю.

Остались незавершенные процессы

При установке Дискорд ошибка «installation has failed» встречается не так уж и редко – множество пользователей сталкивалось с неприятностями в процессе инсталляции мессенджера. Переживать не стоит, эта проблема быстро исправляется вашими силами – не придется обращаться за дополнительной помощью.

Первое, о чем стоит подумать, это дублированный запуск. Аналогичные процессы конфликтуют, мешают друг другу, поэтому вы не можете обновить или установить программу. Чтобы избавиться от проблемы Discord «installation has failed», рекомендуем сделать следующее:

  • Откройте диспетчер задач, одновременно зажав клавиши Ctrl+Alt+Delete ;
  • Перейдите на вкладку «Процессы» ;
  • В списке задач найдите любые строки, где фигурирует название Discord;

  • Кликайте по ним правой кнопкой мыши и выбирайте пункт «Завершить» ;
  • После окончания процессов нужно сохранить внесенные изменения и перезагрузить компьютер.

Готово! С первой ошибкой при запуске Дискорда вы справились. Если описанные выше манипуляции не помогли, проблема лежит чуть глубже – это тоже можно поправить. Давайте обсудим подробнее?

Кстати! Не забывайте о службе поддержки – компетентные специалисты помогут решить любой вопрос и разберутся с трудностями Discord «installation has failed» с вами.

Не все файлы были удалены

Если ранее вы уже пользовались мессенджером, но потом удаляли его, может возникать проблема «installation has failed» – Дискорд не устанавливается из-за остаточных файлов, лежащих в системе. После удаления любой программы могут остаться незаметные на первый взгляд данные, наша задача – избавиться от них. Тогда сама собой исчезнет проблема!

Что делать при Discord update failed, как действовать? Приводим рабочую проверенную инструкцию:

  • Зажмите клавиши Win+R , чтобы вызвать строку «Выполнить» ;
  • В появившемся поле введите %appdata% и нажмите на кнопку «ОК» ;

  • На экране появится каталог – нужно найти папку с названием мессенджера и удалить ее правой кнопкой мышки;

  • Теперь нужно повторить маневр вызова строки «Выполнить» сочетанием клавиш;
  • В поле «Открыть» вписываем команду %appdata% и жмем на кнопку «ОК» ;
  • Вновь откроется каталог с документами – чтобы убрать ошибку «installation has failed» при установке Дискорда, нужно удалить все файлы, содержащие название мессенджера;
  • Закройте все окна и перезагрузите устройство – после включения можете запускать инсталляцию заново.

Есть небольшая хитрость – можно избавиться от файла, отвечающего за обновления:

  • Кликните правой кнопкой мышки по ярлычку Discord на рабочем столе;
  • Перейдите к пункту «Свойства» ;
  • Откройте вкладку «Ярлык» и найдите иконку «Расположение файла» ;

  • Откроется папка, где нужно убрать документ под названием Update, если он есть.

Напоследок несколько полезных советов. Иногда трудности Discord «installation has failed» с установкой могут быть вызваны банальнейшей причиной – отсутствует (или недостаточно качественное) соединение с интернетом. Первым делом проверьте наличие подключения и исправьте ошибки при необходимости. Второе, о чем стоит помнить – технические сбои, от которых никто не застрахован. Иногда полезно просто перезагрузить компьютер и немного подождать.

Еще способы как пройти весь процесс установки приложения на сайте партнере: https://discordgid.ru/skachat-na-komputer/

Теперь вы точно знаете, что делать при «installation has failed» Discord! Есть два действенных способа, которые нужно последовательно опробовать на практике. Вы обязательно справитесь с проблемой и сможете восстановить работоспособность любимого мессенджера – мы в вас верим!

Читайте так же:
Как заработать в "Твиттере" без вложений: 10 способов

Что делать, если в Дискорде пишет «не установлен маршрут»

Несмотря на популярность мессенджера Дискорд, как и с остальными программами, у него бывают сложности, баги, ошибки. Например, программа не устанавливается, мессенджер не видит микрофон, не установлен маршрут в Дискорде, прочие. В статье опишем последнюю ошибку, говорящую о проблеме установки маршрута. Она схожа с Stuck RTC Connecting errors, ICE Checking, которые также запрещают присоединяться к голосовым каналам Дискорда. Ошибка исправна как на Windows 10, так и на остальных ОС, но требует разбирательств в причинах такого поведения.

Что значит эта ошибка

Ошибка “нет маршрута”, говорит о том, что мессенджеру не удаётся соединить голос пользователя с голосовым сервером, в который участник пытается зайти. Причин такого поведения немало, стоит разобрать самые распространённые из них:

  1. Намеренное, случайное изменение IP-адреса. Если адрес пользователя нередко “бегает” по разным местам, он сменится, что запретит заходить на голосовые сервера. Решение простое — включить, выключить роутер, устройство, через которое пользователь сидит, подключиться к обновленной сети;
  2. Антивирус решил добавить Дискорд в список вредоносных программ. Это автоматически ограничивает мессенджеру доступ к серверам, подключающим голосовую связь;
  3. На установленном VPN отсутствует UDP. Дискорд принимает подключение исключительно с VPN с UDP;
  4. Администратор сети пользователя заблокировал доступ к Дискорду. Проблема возникает из-за входа на голосовые чаты, будучи в учебных заведениях, офисах, публичных сетях, ограничивающих права пользователя, использующего устройства сети;
  5. Серверная голосовая область не может использоваться в установленной версии клиента Дискорд. Например, при попытках из России подключиться к Австралии, могут возникнуть проблемы, решаемые оператором, имеющим доступ к изменению региона нахождения пользователя;
  6. QoS неработоспособен в сети пользователя, поддержка стандарта отсутствует. Проблема решается простыми настройками.

По причинам, указанным выше, можно понять, что проблема заключается в сети. Решается простыми действиями. Иногда ошибка таится у самой программы, но и на такие случаи есть несложное решение.

Что делать, если не устанавливается маршрут

Некоторые ошибки возможно “игнорировать”, поскольку они позволяют программе работать, но с ограничениями. От игнорирования ошибки маршрута с работой программы возникнут сложности. Дискорд — мессенджер, направленный на голосовую связь, поэтому ошибка входа на голосовой канал — огромная проблема, которой необходимо срочное решение.

У каждой причины есть конкретное решение, которое поможет пользователю решить возникшую проблему. Разберём причины, эффективные решения, которые помогают пользователям предотвратить возникшую ошибку.

Проблемы с интернетом

Перед глобальными решениями, требующими разбирательства в компьютерах, серверах, сети, стоит попробовать самое простое — включение, выключение роутера, маршрутизатора, модема, Персонального Компьютера, через который производится вход. Решение не требует полной переустановки драйверов, сброса до изначальных настроек компьютера, нужно отключить, подключить провод, подключающий сеть. Для эффективного решения ошибки стоит произвести перезагрузку устройства, используя графический интерфейс. Адреса интерфейсов: 191.168.1.1, 192.168.0.1, адрес зависит от модели.

После выполненных шагов — запустить программу. После открытия проверить на работоспособность, наличие ошибки. Проблема осталась — идти по решениям, предоставленным ниже.

Некорректная работа брандмауэра антивирусной защиты

Проблема отсутствующего маршрута может быть связана с антивирусной программой, блокирующей доступ к связи, брандмаузером. Выяснить, заключается ли ошибка именно в программах, предназначенных для защиты устройства, непросто. Отключить работу программы, добавить в исключения — кажется простым для предотвращения ошибки, однако программы до сих пор смогут функционировать, несмотря на выключение.

Читайте так же:
Узнаем, кто удалился из друзей ВКонтакте

Для полного выключения защиты брандмаузера, есть инструкция, позволяющая отключить без дальнейших проблем для системы. Горячими клавишами Win+R вызвать команду “выполнить”, набрать “appwiz.cpl” (без кавычек), кликнуть Enter, OK. Среди Программ и компонентов выбрать те, что используются для защиты устройства, устранить. Произвести перезагрузку устройства, проверить, появляется ли проблема с отсутствием маршрута.

Как уже упоминалось, Дискорд плохо относится к VPN сетям, у которых отсутствует UDP. Точнее, мессенджер просто не предназначен для работы без него.

Для решения стоит проконсультироваться с админом, управляющим VPN сетью, установленную пользователем, по теме подключения UDP, отсутствия протокола. Всю необходимую информацию расскажут, исходя из полученных предложений — формировать решение, которое сможет исправить проблему.

Другое, более простое решение — отключить VPN. Отключение нужно для выявления причины проблемы. Если “Не установлен маршрут” перестало отображаться, голосовые каналы вновь работают — дело было в VPN. Чтобы окончательно не отключать VPN, стоит задуматься о его замене на другой, поддерживающий UDP, либо отключать каждый раз, при использовании мессенджера.

Серверные ограничения

Когда программа, голосовая связь, использовались в общественных сетях, учебных, офисных, прочих, могла произойти блокировка, установленная администратором, управляющим сетью. Решение лежит через обход проблемы следующим способом.

Горячими клавишами Win+R вызвать окно “Выполнить”, набрать “control”, перейти дальше. Через открывшуюся панель зайти в управление сетями, кликнуть активное подключение. Открыть окно “Свойств”. В открывшемся окне нажать на “Сеть”, найти TCP, IPv4, перейти к свойствам.

После выполненных шагов открыть настройки сервера DNS, привести всё в порядок. Значение необходимого сервера DNS 8.8.8.8, другого — 8.8.4.4. Выключить, предварительно убедившись, что настройки останутся. Произвести перезагрузку ПК.

Сбой программы

Как упоминалось, иногда ошибка возникает по причине неисправностей программы. Часто она связана с QoS, которая находится в “Настройках пользователя” справа от ника, аватарки пользователя. Для решения не нужно связываться с провайдером, администратором, обходить блокировки, достаточно открыть категорию в настройках — “Голос и видео”, найти “Качество обслуживания”, при включённом состоянии — отключить. Чтобы настройки точно вступили в силу — перезапустить Дискорд, проверить его на наличие проблемы. Проблема осталась? Стоит попробовать решить её через службу поддержки приложения.

Ошибка “Не установлен маршрут” решается достаточно просто, главное — тщательно выявить причины её возникновения, чтобы обойти дальнейшие проблемы, возникающие у сети, после выполненных шагов. В случае, если ничего не помогает, удалять программу — плохое решение, можно решить вопрос через службу поддержки, готовую оказать возможную помощь, помочь определить причину, взять на заметку возникшую проблему.

Проблемы с установкой и запуском Discord

Если не устанавливается Дискорд, то приятного в этом мало. Ведь это лучший мессенджер для геймеров. В данном материале мы постараемся рассказать, как решить проблему. Попутно рассмотрим ошибки, которые появляются чаще всего.

Возможные проблемы и методы их устранения

Прежде всего нужно уяснить, что Discord – это относительно новое приложение. Его программный код еще пока не оптимизирован под некоторые версии операционных систем. Поэтому и появляются различные ошибки в процессе установки.

Читайте так же:
gembird usb com link cable

Самые распространенные ошибки при установке мессенджера связаны с тем, что в системе не хватает каких-то файлов. Чаще всего страдают те пользователи, которые не обновляют операционную систему. Вот у них обычно и появляются проблемы.

Картинка Discord

И тем не менее, заставить программу установиться на компьютер пользователя волне можно. Даже если появляются такие страшные ошибки вроде бесконечной загрузки Discord. Разберем основные сбои и способы борьбы с ними.

Ошибка с kernel32.dll

Чаще всего пользователей атакует сообщение с текстом «kernel32.dll». Как исправить ошибку в Discord? Для этого нужно понять, с чем связана проблема. В данном случае мастер установки сигнализирует о нехватке файлов в библиотеках DLL, которые присутствуют в ОС.

В данном конкретном случае речь идет о пакте обновления под именем «KB2533623». Именно его и не хватает в системе. Хорошая новость заключается в том, что его можно легко скачать и установить. Но перед этим нужно включить службу обновления ОС. Сделать это можно так.

    Открываем меню «Пуск», перемещаемся в каталог «Служебные – Windows», находим там пункт «Панель управления» и кликаем по нему.

Запуск Панели управления с помощью меню Пуск

Запуск элемента Службы в Проводнике

Служба Центр обновления Windows

Настройка службы Центр обновления Windows

Вот теперь служба обновления включена. Это необходимо было сделать, так как в противном случае пакет с обновлениями не установился бы. Теперь можно приступать к скачиванию и инсталляции нужного пакета. Вот подробная инструкция по этому поводу.

  1. Запускаем веб-обозреватель.
  2. Открываем страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=26767.
  3. Активируем загрузку.

Скачать необходимое обновление для Windows 7

А вот после рестарта можно уже пытаться установить Discord заново. Если это была единственная ошибка, то мессенджер установится нормально. Однако неприятно будет, если он выдаст новую ошибку. Если это произошло, то переходим к следующей главе.

Точка входа в процедуру

Это очень страшная с виду ошибка. Однако она лишь сообщает о том, что каких-то файлов в составе ОС все еще не хватает для запуска установки. Если вы видите окошко с надписью «точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена» в Дискорд, то не спешите расстраиваться.

Чтобы исправить сбой, нужно опять же поставить обновление KB2533623, воспользовавшись инструкцией сверху.

Самое главное – не забыть перезагрузить компьютер после того, как был установлен пакет обновления. И только после рестарта можно пробовать устанавливать Дискорд. Если это была единственная проблема, то мессенджер установится.

Вот так можно исправить ситуацию, если установщик говорит, что в Дискорд точка входа в процедуру не найдена. Но не забудьте перед установкой пакета запустить службу обновления. О том, как это сделать говорилось в предыдущей главе. Теперь рассмотрим другую ошибку.

Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll

Если в Дискорд ошибка при установке «D3DCOMPILER_47.dll», то в этом также нет ничего страшного. Установщик просто намекает, что вам надо бы установить пакет библиотек DirectX. Иначе Discord работать не будет. Только и всего.

Библиотеки DirectX обычно требуются для того, чтобы современные игры могли нормально работать с 3D графикой. Более того, при отсутствии этих библиотек многие приложения просто не запустятся. Поэтому пакет нужно установить. Вот как это делается.

  1. Запускаем веб-обозреватель.
  2. Открываем ссылку https://www.microsoft.com/ru-RU/download/35.
  3. Вы сразу же попадете на страницу для загрузки установщика. Поэтому просто нажимаем на кнопку «Скачать».

Скачать веб-установщик DirectX

Ошибка «Installation has failed»

Бывает и так, что при установке Discord появляется сообщение Installation has failed. Как исправить этот сбой и что он вообще значит? Вероятно, у вас была ранее установлена старая версия мессенджера и не все ее файлы оказались удалены.

Именно поэтому новая версия не может установиться и выдает вот такую ошибку. Однако все это можно очень легко исправить. Причем ничего устанавливать не нужно будет. Просто воспользуемся инструментами операционной системы. А сделать нужно вот что.

  1. Нажимаем на клавиатуре сочетание Win + R и вызываем компонент «Выполнить».
  2. В строке поиска вводим %appdata% и жмем на кнопку «ОК».

Команда appdata для инструмента Выполнить

Чистка папки Discord

Команда localappdata для инструмента Выполнить

Вот теперь мы удалили все остатки старой версии (если она была). После рестарта компьютера или ноутбука можно приступать к установке Discord. Больше такая ошибка появиться не должна. Зато могут появиться другие. И о них мы поговорим в следующих главах.

Ошибка «Error 502»

Еще одна самая распространенная ошибка при установке Discord – Error 502. Она указывает на то, что по какой-то причине установщик не может соединиться с сервером для скачивания нужного контента. Если с Интернет-соединением все нормально, то вариант только один – блокировка файерволом.

Причем блокировать установку может как Брандмауэр Windows, так и стороннее программное обеспечение, занимающееся защитой ОС от вирусов. Для чистоты эксперимента на время установки лучше отключить и то, и другое. Вот как это сделать.

  1. Запускаем меню «Пуск», перемещаемся в папку «Служебные – Windows» и щелкаем по пункту «Панель управления».
  2. Затем в появившемся окне выбираем «Администрирование».
  3. Нам нужен инструмент «Службы».
  4. Здесь ищем «Брандмауэр Windows» и дважды кликаем по этой надписи.

Служба Брандмауэр Защитника Windows

Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»

А вот это весьма интересная ошибка. Если в процессе установки появилось окно с текстом «JavaScript error occurred in the main process», Discord никак не сможет установиться, так как в реестре остались сведения о старой версии мессенджера.

Поэтому придется почистить реестр. Вручную это делать не рекомендуется, так как по незнанию можно повесить систему. Однако помочь в этом может замечательная программа Auslogics BoostSpeed. Скачать ее можно с официального сайта разработчика.

Инструкция по использованию:

  1. Запускаем программу при помощи ярлыка на рабочем столе.
  2. В главном окне приложения выбираем пункт «Очистка ПК».
  3. Включаем только нужную опцию, остальные стоит деактивировать.
  4. Жмем на «Сканировать».

Сканирование в Auslogics BoostSpeed

Процесс займет очень мало времени. После этого требуется перезагрузить компьютер. Кстати, для очистки реестра можно использовать такие утилиты, как CCleaner и ее аналоги. Они тоже хорошо справляются с такой работой.

После рестарта компьютера можно снова пробовать устанавливать Дискорд. Теперь-то точно все должно пройти хорошо. Инсталляция более не будет прерываться непонятными ошибками. Можно считать, что проблему мы решили.

Заключение

А теперь подведем итоги. Выше мы рассмотрели самые распространенные ошибки, которые могут возникать при установке популярного мессенджера для геймеров под названием Discord. Эта программа довольно капризна и раздает ошибки, как конфеты.

Все вышеописанные меры могут исправить внушительное количество ошибок. В результате мессенджер установится без проблем. Но наилучшего эффекта можно добиться только при применении комплексных мер. То есть, всего того, о чем говорилось выше.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector