3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Изображения исчезли из галереи, но все еще находятся в «Моих файлах» (Samsung Galaxy S6 Edge, 5. 0. 2)

Изображения исчезли из галереи, но все еще находятся в «Моих файлах» (Samsung Galaxy S6 Edge, 5.0.2)

У меня Samsung Galaxy S6 Edge (64 ГБ) под управлением Android Lollipop 5.0.2, который у меня был со дня выпуска (10 апреля 2015 года), и, как упоминается в заголовке, похоже, проблема в том, что мои изображения больше не отображаются в приложение галереи по умолчанию. У меня также есть много музыки на телефоне, которая больше не отображается в «Музыкальном проигрывателе». Я не уверен, что заставляет фотографии и музыку исчезать, поскольку это кажется совершенно случайным. Я все еще могу видеть файлы в файловом менеджере по умолчанию «Мои файлы».

В первый раз, когда это произошло, я подумал, что это могло быть сбоем, поэтому был сделан сброс настроек к заводским настройкам, и все снова было хорошо (хотя мне требуется около 3 часов, чтобы получить телефон так, как он мне нравится). Затем это случилось во второй раз несколько дней спустя, и поэтому я сделал еще один сброс к заводским настройкам. Когда это случилось в третий раз, я был довольно раздражен и отнес его в местный ремонтный центр Samsung, где сказали, что это проблема с программным обеспечением, и им придется переустановить Android, и он будет отсортирован. Однако через 5 дней это случилось снова, поэтому я вернулся в Carphone Warehouse, где я приобрел контракт, и потребовал новый телефон, так как это должно было быть проблемой с телефоном, так как я не мог найти запись того, что происходило с кем-то еще и Samsung уже устранили проблему с программным обеспечением.

ТЕПЕРЬ, через 2 недели после того, как я получил новый телефон, ЭТО СЛУЧИЛОСЬ СНОВА! Изображения были там сегодня утром и пришли этим вечером, все они исчезли из галереи, и снова музыка исчезла. Я сегодня ничего необычного не сделал со своим телефоном, поэтому не могу определить, что произошло.

Если я делаю новые снимки на камеру, они хорошо отображаются в галерее, а старые нет. Если я загляну в «Мои файлы», то увижу, что старые изображения находятся точно в том же месте, что и новая фотография, которую я только что сделал . Как будто они спрятаны в галерее. Если я устанавливаю приложение, такое как QuickPic, все изображения отображаются там, как новые, так и старые, однако я не могу использовать это для обмена изображениями в Facebook и т. Д., Так что это не идеально.

То же самое относится и к музыкальным файлам, которые у меня есть. Если я смотрю в «Мои файлы», я вижу их, но они не отображаются в «Музыкальном проигрывателе», что означает, что все мои сигналы будильника были возвращены к их дорожкам по умолчанию, то есть «Утренний цветок».

На приведенных ниже снимках экрана показаны все изображения, которые в данный момент находятся в папке «Камера», где в галерее отображается только самое верхнее, а в категории «Мои файлы» — только самое верхнее.

введите описание изображения здесь

Я поиграл со всевозможными настройками, очистил раздел кеша, нажал «Показать скрытые файлы» в «Мои файлы» и перезагрузил телефон несколько раз, но проблема все еще остается. Я также удалил «Media Data» из «Media Storage App», которая опустела мою галерею, но при перезагрузке не делала повторное сканирование (или, по крайней мере, не дало никаких результатов). Поскольку это S6 Edge, SD-карта отсутствует, поэтому при установке диска проблем не должно быть (хотя это не имеет смысла, поскольку новые файлы находятся в том же месте, что и старые).

Читайте так же:
Настройка режима модема на устройстве iPhone или iPad

Мне удалось найти пару людей с похожей проблемой AE, но у них не было ответа, см. Здесь и здесь .

Есть ли какой-нибудь журнал отладки, который я могу создать и загрузить куда-нибудь? Может ли это быть конкретная комбинация приложений, которые у меня есть, поскольку есть минимальные люди с такой же проблемой?

Буду благодарен за любые идеи, так как это сводит меня с ума!

РЕДАКТИРОВАТЬ: я подключил свой телефон к компьютеру и запустить adb logcat, но журнал огромен, и я не уверен, что я ищу. Следующая ошибка появляется довольно часто:

<6> [18330.193843] [6: MediaScannerSer: 22775] связыватель: 3874: сбой транзакции 22775 29189, размер 416-0

Если в журнале есть определенный фрагмент, который будет полезен, пожалуйста, дайте мне знать, и я сделаю все возможное, чтобы извлечь его.

РЕДАКТИРОВАТЬ 2: Есть ли процедура, которой я могу следовать, чтобы создать отчет об ошибке, который я могу затем отправить в Google или Samsung?

И-за какого запрета фотографии перестают сохраняться в галерее Андроида

смотрит в телефон

Когда делаем фото на телефоне, даже не проверяем, действительно ли они сохранились. И зачем проверять — ведь должны же сохраняться в любом случае. А вот и нет — бывают ситуации, когда пользователь замечает, что всех «фоток», которые он сделал недавно, просто нет в «Галерее». Почему такое может произойти и что с этим делать?

Почему не сохраняются фото в «Галерее» на телефоне с «Андроидом» — причины и решения

Начнём с самых безобидных причин и закончим самой серьёзной.

Незначительные сбои в системе — перезагружаем смартфон

Во многих случаях любая проблема в работе телефона решается его перезагрузкой. В текущей сессии могло накопиться много мелких ошибок.

Зажмите кнопку питания, тапните по «Перезагрузка». Когда прошивка снова запустится, сделайте любой снимок и посмотрите, сохранился ли он в «Галерее». Если нет, идём дальше.

Отключение телефона

Отключите и включите снова смартфон

Переполненный кэш «Галереи»

Фото могут на самом деле сохраняться в накопителе (внутреннем или на SD-карте). Просто «Галерея» может их не отображать. Происходит этого обычно из-за того, что кэш «Галереи» переполнен. Вам нужно его очистить:

  1. Заходим в настройки «Андроида» (шестерёнка на рабочем столе). Опускаемся до пункта «Приложения» или «Диспетчер приложений».
  2. Во вкладке «Все» ищем «Галерею». Тапаем по пункту.
  3. Жмём на кнопку для очистки кэша.

Очистка кэша

Кликните по «Очистить кэш»

Если очистка не помогла, можно попробовать загрузить альтернативную (стороннюю) программу для просмотра всех снимков и видео на телефоне, например, QuickPic. Загрузить вы её можете через «Плей Маркет».

Недостаточно памяти на внутреннем накопителе или на SD-карте

Очевидная причина — отсутствие свободного места в памяти устройства. Нужно проверить, сколько его осталось и освободить память, если нужно:

  1. В настройках откройте блок «Память». Подождите, пока система проверит наличие свободного места.
  2. Если вы сохраняете снимки на SD-карту (флешку), обратите внимание на её состояние.
  3. Если флешка забита, удалите с неё ненужные файлы — музыку, книги, те же фотографии. Можно перебросить всё на компьютер, тем самым её полностью освободив.
  4. Если флешкой не пользуетесь, посмотрите, сколько осталось на внутреннем накопителе. Если вообще ничего нет или если там совсем «крохи», тапните по пункту «Кэш» и очистите его.

Память

Сразу очистите кэш всех программ

Если раньше ваши снимки сохранялись на внутренней памяти, но у вас есть флешка, вставьте её в телефон и в настройках камеры поставьте сохранение на флешку.

Параметры

Поставьте SD-карту в качестве носителя для хранения «фоток»

Есть ещё один вариант — смартфон попросту не видит флешку. Но в этом случае не будет отображаться всё её содержимое. Достаньте её из телефона и через некоторое время снова вставьте, чтобы обновить связь между картой и телефоном.

Проблемы с правами доступа

Причина может быть в том, что у вас отсутствует доступ к папке, в которой сохраняются фото. Что делать? Нужно переименовать папку DCIM. Выберите для неё любое другое имя, перезагрузите девайс. Устройство автоматически создаст новую папку DCIM. Сделайте снимок, чтобы проверить, сохранился ли он в новый каталог.

Если да, просто перетащите все остальные снимки из старой DCIM (уже с другим названием) в новую. Для этого подключите телефон к ПК с помощью USB, откройте «Проводник» и нужные папки. Вырежьте и вставьте файлы.

Проводник

Переместите все фотографии из старой DCIM в новую

Сбои в работе камеры

Проблема может скрываться в само́й камере. Сбросьте её настройки. Кликните в интерфейсе камеры по шестерёнке, чтобы открыть настройки. Найдите и нажмите на пункт «Сброс параметров». Подтвердите действие, перезагрузите телефон и проверьте, сохраняются ли снимки теперь.

Сброс

Выполните сброс настроек камеры

Серьёзные сбои в системе

Если вообще ничего не помогло, в системе какой-то глобальный сбой. В этом случае для начала можно сбросить настройки всей «операционки». Сделать это легко:

  1. Если у вас есть SD-карта, перекиньте на неё все важные данные, включая утилиты (в разделе «Приложения» для каждой программы будет кнопка «Переместить на SD-карту»). Достаньте флешку.
  2. Теперь зайдите в настройках в блок «Восстановление и сброс». Будет в самом низу списка.
  3. Выберите «Сброс настроек».

Сброс настроек

Кликните по «Сбросить настройки камеры»

Если не помогло, нужно перепрошить устройство. За этим обращайтесь в сервисный центр. Самому ставить новую прошивку на телефоне очень рискованно, если нет знаний в этом деле (это как самостоятельно переустанавливать «Виндовс»).

Можно ли найти снимки, которые не попали в «Галерею»

Вы их сможете найти, только если они действительно сохранились на телефоне (просто «Галерея» отказывалась их показывать). Чтобы проверить их наличие, подключите телефон к компьютеру с помощью USB. Откройте папку, в которой хранятся все ранее сделанные снимки. Если фото там нет, восстановить вы их не сможете, так как, скорее всего, система их действительно не сохранила.

Перезагрузите для начала телефон и очистите память устройства и, главное, кэш «Галереи». Попробуйте создать новую папку DCIM с помощью её переименования. Сбросьте настройки камеры. Если ничего не помогает, нужно сбросить настройки смартфона. Крайний метод — полная перепрошивка устройства.

Как восстановить пропавшие фото на телефоне?

Как восстановить пропавшие фото на телефоне: Киев, Украина

Данные пользователя на телефоне часто являются важными с точки зрения определенного ценного содержания как, например, реквизиты банковских карт и информация, связанная с близкими или работой. Но современные смартфоны также хранят и много объективно менее содержательного, но субъективно ценного для человека контента такого, как забавные видео с друзьями или приятные фото-воспоминания прошлых событий. И в один прекрасный момент какая-то из подобной информации, будь то скриншоты важных документов или сентиментальные фото, – могут загадочно исчезнуть из галереи девайса, приводя обладателя непредсказуемого устройства в замешательство.

Для начала попробуем разобраться, куда делись фотографии с телефона и что могло создать подобный сбой.

Причины пропажи фото из галереи смартфона

Хотя столкновение с подобной неприятностью вероятно для разных гаджетов, все же просто так Ваши фотографии и видео с устройства исчезнуть не могут, а объяснить это возможно несколькими простыми причинами:

  • случайное или умышленное форматирование памяти;
  • повреждение карты памяти после падения, попадания влаги или неосторожного обращения при изъятии или установке в девайс;
  • воздействие вредоносного ПО;
  • удаление и перезапись фото при движении данных между внутренней памятью и картой.

Конечно, даже если Вам удастся понять, по какой причине пропали фото из галереи телефона , в большинстве случаев это не поможет с их восстановлением. Поэтому далее мы предлагаем несколько способов для возврата утерянного контента.

Способы восстановления пропавших фото на телефоне

Если Вас затронул такой сбой с потерей содержимого хранилища гаджета и Вы хотите узнать, как вернуть утерянные фото на телефоне , надеемся, в этом смогут помочь наши инструкции для полного и частичного восстановления данных:

  • возможно, что необходимые фото и видео могли сохраниться в облачных хранилищах, если Вы не отключали такой функции, – например, в Google Photo, с которым автоматически синхронизируются галереи Андроид;

Как восстановить пропавшие фото на телефоне: Киев, Украина

  • если файлы пропали без Вашего ведома, воспользуйтесь такими приложениями как “Android Data Recovery” , “DiskDigger”, “Recuva”, “Pandora Recovery” или “PhotoRec” – они помогут проверить смартфон и все его содержимое на наличие нужных фото;
  • опытные пользователи с наличием прав суперпользователя могут воспользоваться программой “Hexamob Pro”, которая поможет восстановить фото из памяти устройства.

Эти приложения отлично себя зарекомендовали среди множества пользователей и зачастую они действительно успешно справляются с восстановлением фото. Что касается предотвращения удаления и потери важного контента, попробуйте скопировать данные в облако или на компьютер и отформатировать карту памяти для предотвращения новых ошибок записи или чтения. Также не рекомендуется заполнять весь объем хранилища, чтобы не создавать возможных ошибок с потерей данных.

Если же помимо того, что у Вас удалились фото на смартфоне , возникают и другие странные или неприятные сюрпризы в функционировании гаджета и есть подозрение на наличие вируса или программный сбой – выполните перепрошивку девайса самостоятельно или обратитесь в сервис-центр за помощью специалистов.

Почему в галерее не отображаются фото на Андроиде

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда почему-то в галерее не отображаются все фото на устройстве Андроид. Вместо них могут появляться контуром выраженные рамки. Или раздел с изображениями может вовсе быть пуст. При этом пользователь видит тёмный экран. Что делать — читайте далее.

Каким образом установить причину неисправности в галерее

Отсутствие картинок в галерее смартфона Android может быть вызвано разными причинами. Серьёзной проблема считается, если фото пропали по вине аппаратной части смартфона. Такое происходит после того, как устройство было уронено в воду или с высоты на пол.

Галерея телефона не показывает фото

В этом случае исправить поломку обычный пользователь вряд ли сможет. Помогут опытные специалисты, проведя диагностику и установив неисправный модуль смартфона.

Если галерея перестала работать по причине программных сбоев или неверных настроек, то проблему, когда в галерее не все фотографии отображаются, можно решить самостоятельно. Установить вид поломки можно попытаться при помощи USB-кабеля и компьютера.

Подключение смартфона к ПК или ноутбуку Мобильное устройство нужно подключить к ПК и попытаться найти фотографии в памяти:

  1. Подключаем кабель к телефону и к USB порту компьютера;
  2. Система ПК обнаружит смартфон и попытается найти для него драйвер в Интернете;
  3. Когда он сделает это, в трее появится уведомление, что драйвер загружен и установлен;
  4. Если этого не произошло, в панели быстрого доступа Андроид нужно найти пункт « Медиа устройство » и активировать его; Выбор Медиаустройства в настройках
  5. Теперь откройте память Андроид через проводник Windows. Обычно отображается иконка в видео мобильного телефона. Иконка мобильного устройства в Windows

Попробуйте среди папок найти свои фотографии. Папка с медиафайлами в Android называется DCIM. Если фото будут в ней, откройте их, чтобы проверить, есть ли доступ к файлам.

Чистка кэша на Андроид, если не отображаются все фото

Из-за недостатка системной памяти устройство может работать некорректно. Именно это могло произойти с вашим смартфоном при длительном его использовании. Кэш нужен каждому приложению. Он выполняет важную функцию и часто выступает в роли буферной зоны, файлы из которой обрабатываются ОС Android быстрее других. У этого раздела разные назначения. А настройки по умолчанию должны следить за автоматической его очисткой. Но по разным причинам этого могло не произойти.

Попробуем вручную избавиться от ненужного кэша приложения и запустить работоспособность раздела, чтобы начали отображаться все фотографии на вашем Андроиде во встроенной галерее.

Для этого нам понадобится открыть настройки и разрешить доступ к галерее в настройках:

  1. Выбираем на главном экране кнопку с шестерёнкой; Выберите иконку с шестерёнкой в телефоне
  2. Находим внизу пункт « О телефоне » и переходим в него; Пункт настроек О телефоне
  3. Нажимаем на кнопку « Номер сборки » несколько раз, чтобы появилась надпись: « Вы стали разработчиком ». Появится новый пункт на предыдущем шаге « Меню разработчика », который нужно открыть; Вход в меню разработчика
  4. Найдите пункт « Включить 4X MSAA ». Галочка здесь стоять не должна — уберите её, если пункт активирован; Галочка с пункта 4X MSAA
  5. Окно можно закрыть. Откройте снова настройки и выберите пункт « Приложения »;
  6. Найдите галерею в списке и откройте её. В этом окне нужно нажать на кнопку « Очистить кэш » и « Стереть данные ». Галерея в приложениях

Перейдите в главный экран и проверьте, открываются ли сейчас фотографии в галерее на смартфоне Андроид. О приложении

Устранение проблемы с галереей при помощи Total Commander

При создании фотографий все графические файлы должны автоматически попадать в галерею устройства Андроид.

Если этого не происходит или со временем фото исчезают из галереи, попробуйте выполнить следующее:

  1. Скачайте любой файловый менеджер в Play Market. Отлично подойдёт Total Commander; Total Commander
  2. Открываем ту память, где должны быть фотографии: SD карта или системная память; Источник картинок в телефоне
  3. Независимо от типа памяти выбираем папку DCIM; Пункт DCIM
  4. Выберите любую папку с фотографиями, это может быть « Camera » или отдельная папка;
  5. Нажмите на изображение и удерживайте до появления дополнительного меню на экране. В нём нужно выбрать пункт « Открыть с помощью »;
  6. Появится несколько программ, которые способны открывать фотографии для просмотра. Выберите « Галерея ». Если есть ниже пункт « По умолчанию », обязательно указываем его.

sdcard

Вернитесь в галерею и проверьте, отображаются ли теперь ваши фотографии на экране. Иногда пользователи не могут найти нужные настройки и не удаётся решить этот вопрос в смартфоне. В таком случае, если файлы всё ещё доступны, и они открываются через файловый менеджер, но не отображаются, можно их переместить на другое устройство. Например, на компьютер или любой облачный сервис. Откуда их можно будет пересмотреть или скачать снова в телефон.

Можно также проверить свой диск Гугл на наличие в нём копий фотографий из галереи. При создании учётной записи в новом смартфоне, если была поставлена галочка « Создать резервную копию », то файлы автоматически периодически сохраняются на диск.

Почему не получается удалить кэш на Андроиде

Помехой в правильной настройке и устранении проблем со смартфоном являются различные модификации «чистой» ОС Android. Каждый производитель мобильных устройств считает своим долгом создать новую систему на основе уже имеющийся. И получается, что настройки в Самсунге, Хоноре или Леново разные. Определённые пункты меню в них расположены в разных местах. При поиске кнопок для удаления кэша владельцы телефонов могут обнаружить, что их нет в настройке приложения.

Попробуйте применить эти действия:

  1. Переходим в настройки смартфона Андроид; Настройки Приложения
  2. Выберите пункт « Хранилище ». Он может называться иначе, но данное слово должно присутствовать в словосочетании; Хранилище Андроид
  3. Открываем пункт, в котором есть слово « Галерея » или « Мультимедиа »;
  4. Выбираем параметр « Удалить данные ». Подтверждение удаления данных мобильного устройства

Также в этом пункте меню удалите прочие типы данных, если они есть. В этот момент могут появляться предупредительные сообщение о том, что это может быть небезопасно. Несмотря на это продолжайте удалять данные. Затем перезагрузите мобильное устройство и найдите фотографии в смартфоне.

Сброс настроек телефона, если не отображаются фотографии

Не всегда отсутствие созданных фотографий в галерее на телефоне Андроид означает, что они куда-то исчезли. Возможно при определённый обстоятельствах или самим пользователем системные настройки были изменены. И данные стали собираться в другой папке. В первую очередь проверьте все папки в DCIM через файловый менеджер.

Если файлы на месте, но при открытии их возникают проблемы, они не отображаются, или вместо них появляются серые рамки, выполните следующую инструкцию:

  1. Перенесите все файлы с телефона на компьютер. В начале статьи есть подсказка, как это можно сделать. Также стоит сохранить остальные важные для вас данные;
  2. Обязательным пунктом является выйти из своей учётной записи Google. Для этого в настройках находим пункт « Учётная запись Гугл » и в окне параметров удаляем её; Удаление профиля Гугл
  3. Затем возвращаемся в главное окно настроек и выбираем пункт « Общие настройки »; Пункт Общие настройки
  4. В нём найдите строку « Сброс »; Раздел Сброс
  5. Найдите в списке и нажмите на кнопку « Сброс настроек »; Сброс настроек
  6. Система предупредит о том, что вы можете лишиться всех настроек и файлов на телефоне. Нужно подтвердить свой выбор и продолжить сброс настроек.

Через несколько минут данные будут сброшены, ход процесса будет отображаться на экране мобильного телефона. Вы должны знать, что после сброса устройство будет возвращено до заводских настроек. Как будто вы только что купили его в магазине. Все настройки, вход в свои аккаунты, загрузка любимой музыки нужно будет выполнять заново. Но теперь телефон избавится от всех проблем и будет работать быстрее.

Видео-инструкция

Как поступить, если в галерее вашего смартфона Samsung на Андроид не отображаются все фотографии — смотрите в видео.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector