0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Драйвера нр – Загрузка ПО и драйверов HP для принтеров, ноутбуков, настольных компьютеров HP и пр

Драйвера нр – Загрузка ПО и драйверов HP для принтеров, ноутбуков, настольных компьютеров HP и пр.

Универсальный драйвер принтера HP для Windows — Загрузка драйверов

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-product-information-portlet

hp-software-driver-metadata-portlet

Выполните следующие инструкции, чтобы установить и запустить помощник по загрузке и установке HP с помощью платформы HP Support Solutions Framework.

Данное средство обнаружения продуктов устанавливает на устройство Microsoft Windows программное,которое позволяет HP обнаруживать продукты HP и Compaq и выполнять сбор данных о них для обеспечения быстрого доступа информации поддержке решениям Сбор тех. данных по поддерживаемым продуктам, которые используются для определения продуктов, предоставления соответствующих решений и автообновления этого средства, а также помогают повышать качество продуктов, решений, услуг и удобства пользования.

Примечание: Это средство поддерживается только на компьютерах под управлением ОС Microsoft Windows. С помощью этого средства можно обнаружить компьютеры и принтеры HP.

  • Операционная система
  • Версия браузера
  • Поставщик компьютера
  • Имя/номер продукта
  • Серийный номер
  • Порт подключения
  • Описание драйвера/устройства
  • Конфигурация компьютера и/или принтера
  • Диагностика оборудования и ПО
  • Чернила HP/отличные от HP и/или тонер HP/отличный от HP
  • Число напечатанных страниц

Сведения об установленном ПО:

  • HP Support Solutions Framework: служба Windows, веб-сервер localhost и ПО

Удаление установленного ПО:

  • Удалите платформу решений службы поддержки HP с помощью программ установки/удаления на компьютере.
  • Операционная система: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
  • Браузер: Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+ и Firefox 3.6.x, 12.0+

HP Поддержка клиентов | Служба поддержки HP®

Добро пожаловать в службу поддержки HP!

Позвольте помочь вам Зарегистрироваться или Войти

Позвольте нам помочь вам!

Привет, . Как мы можем помочь вам?

Привет, . Добро пожаловать в личную панель

Начните с добавления устройств в свою личную панель.

Получите сведения по устранению неполадок, руководства, драйверы и многое другое для ваших устройств.

Бизнес/ИТ-специалисты могут войти в MyHPSupport для управления всеми своими устройствами

В настоящее время мы не можем получить информацию об устройстве с вашей личной панели; воспользуйтесь альтернативной способом, доступным на странице.

Универсальный драйвер для принтеров HP

Размер: 15.8 MB -x32 и 17.8 MB — x64

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2008/2012/2016 — PostScript

Размер: 17 MB -x32 и 19 MB — x64

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10/2012 — USB (DOT4)

Размер: 1 MB — x32 и 1,5 MB — x64

Установка программы версии PCL6

Для того, чтобы установить программное обеспечение для конкретного принтера марки НР, вам надо сначала найти этот драйвер в интернете, а уже потом сделать настройку в системе. Но компания HP сделала программу, которая позволяет с помощью одной утилиты произвести настройку многих моделей принтеров и МФУ. В первую очередь нужно скачать универсальный драйвер НР по ссылкам выше. Откройте скаченный файл в папке загрузок и запустите его двойным, быстрым нажатием левой кнопки мышки.

Откроется окно архиватора, который предложит выбрать папку, куда можно разархивировать временные файлы, которые необходимы для работы мастера установки. Изменить директорию можно нажатием клавиши «Browse». После этого выберите кнопку «Unzip».

Откроется приветственное окно установщика драйвера НР. На первом этапе будет предложено прочесть текст лицензионного соглашения, которое описывает права компании на технику и программы. Если Вы согласны со всеми пунктами, то нажмите «Да».

Читайте так же:
Удаление аккаунта Mamba на смартфоне

Далее выбираем для установки опцию «Обычный режим» — отмечаем напротив нее кликом мыши. Вы можете выбрать другие варианты, но первый вариант считается оптимальным для любого пользователя.

Далее начнется поиск устройства, который подключен к компьютеру (в данный момент вам надо сделать подключения принтера или МФУ к компьютеру), а также программа выполнит его установку. Завершить работу программы можно нажатием кнопки «Готово». После этого можно будет использовать принтер или, при необходимости, установить дополнительные драйверы.

Установщик может предложить найти принтер на вашем компьютере, если он его не найдет – обычно это происходит со старыми моделями печатающих устройств. Для того, чтобы воспользоваться этим, отмечаем окно напротив первой опции. Нажимаем «Далее».

Вы также можете установить драйвер без программ:

Серия принтеров HP Deskjet 1000 — J110 — Загрузка драйверов

В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript. Включите поддержку Javascript в браузере. Инструкции приведены в документации к браузеру.

hp-product-information-portlet

hp-software-driver-metadata-portlet

Выполните следующие инструкции, чтобы установить и запустить помощник по загрузке и установке HP с помощью платформы HP Support Solutions Framework.

Данное средство обнаружения продуктов устанавливает на устройство Microsoft Windows программное,которое позволяет HP обнаруживать продукты HP и Compaq и выполнять сбор данных о них для обеспечения быстрого доступа информации поддержке решениям Сбор тех. данных по поддерживаемым продуктам, которые используются для определения продуктов, предоставления соответствующих решений и автообновления этого средства, а также помогают повышать качество продуктов, решений, услуг и удобства пользования.

Примечание: Это средство поддерживается только на компьютерах под управлением ОС Microsoft Windows. С помощью этого средства можно обнаружить компьютеры и принтеры HP.

Тестирование проброса GPU на AMD Ryzen 7 5700G APU

Проброс видеокарты с помощью VFIO может быть знаком немногим, но по факту является очень удобным способом решить ряд насущных задач и упростить рабочий процесс в целом. В этом проекте мы настроим нужную конфигурацию из под Fedora 34 и поочередно пробросим две разные видеокарты в VM, попутно оценив полученную производительность.

Вступление

Прежде чем перейти ко всем подробностям, хочу вкратце описать, с чем вообще мы будем иметь дело, так как эти темы могут оказаться для вас незнакомыми. Технология VFIO является достаточно нишевой, и о ней мало кто знает.

    : процесс, в котором виртуальной машине (VM) предоставляется в пользование выделенная видеокарта. Это позволяет выполнять внутри VM рабочие нагрузки, ориентированные на GPU, например, игры или иные задачи, опирающиеся на производительность GPU.
  • VFIO: фреймворк, позволяющий выполнить эту операцию.
  • IOMMU: аппаратная особенность, которая все это поддерживает.
  • virt-manager: приложение GUI, через которое я управляю VM.
  • Вы пользуетесь Linux, но хотите иногда запускать игры без перезагрузки под Windows.
  • Вы хотите выполнять все рабочие, игровые и серверные процессы на одной машине.
  • Вы просто не хотите собирать выделенный ПК под игры и предпочтете задействовать имеющиеся ресурсы на основной машине.
  • Вам нужно больше контроля над установкой Windows, потому что Microsoft вы не доверяете.
  • Вам нужно больше контроля над установкой Windows, а также возможность возвращать этот процесс к более ранней точке, используя файловую систему с поддержкой снимков состояния (BTRFS, ZFS).
  • У вас есть несколько отдельных VM для разных целей, но вы хотите задействовать один GPU для всех.
  • Видеокарта, которую вы хотите пробросить, должна поддерживать UEFI. Ускорители, выпущенные в течение последних пяти лет, должны такую поддержку иметь. Если же у вас старенькая модель, которую вы хотите использовать для тестирования, то она может показать себя недостаточно хорошо.
  • Вам понадобится достаточно мощный CPU и большой объем RAM, так как, по сути, вы будете запускать отдельный ПК внутри основного.
  • Материнская плата должна поддерживать IOMMU и иметь группы IOMMU, позволяющие изолировать GPU и передать в распоряжение VM только его. Ребята на канале Level1Techs делают много обзоров на материнские платы, и Венделл, в том числе, обсуждает группы IOMMU, а также пригодность плат для VFIO. Также не будет лишним поискать в интернете энтузиастов, которые уже купили такую плату. Есть вероятность, что они поделились информацией о поддержке в ней IOMMU. Вот неплохой скрипт, который позволит выполнить проверку доступности групп IOMMU.
  • Некоторые игры могут накладывать бан, если обнаружат запуск из-под VM. Это здорово, что в них реализована защита от читерства, но, к сожалению, пользователи VFIO в данном случае страдают несправедливо.
Читайте так же:
Удалить роль в Дискорде

Надеюсь, что данное введение помогло вам понять, что к чему. Теперь же окунемся в сам процесс.

Настройка

Мы будем тестировать эту конфигурацию на оборудовании, о котором я уже писал. Особенность данной конфигурации в том, что мы используем AMD Ryzen 7 5700 APU на материнской плате mITX и один выделенный GPU. Это дает нам большие возможности в малых масштабах.

Да, существуют конфигурации, в которых можно реализовать VFIO с помощью одного GPU и пробросить его между основной ОС и VM, но такой конфиг будет сложновато использовать.

В качестве ОС у меня стоит Fedora 34. Для того чтобы все наладить, я воспользовался несколькими ресурсами:

    с форумов Level1Techs. от Венделла из Level1Techs , где освещается большая часть из того, что нужно знать о настройке всего необходимого. Причем это руководство полезно не только для Arch, так как многое из описанного в нем применимо к любому дистрибутиву.

Тестирование

Начальное тестирование я решил произвести с Nvidia GT710. Она медленная, плохо работает под Linux с опен-сорсными драйверами Nouveau, но зато оказалась под рукой. Еще я недавно услышал, что Nvidia все-таки повернулись лицом к клиентам, позволив использовать видеокарты GeForce в VM Windows 10 без костылей.

Сам процесс тестирования относительно прост. Единственные сложности, с какими я столкнулся – это проблемы PEBCAK. Возможно, причина была в том, что тестированием я занимался уже после работы. Основная проблема – это небольшие опечатки в конфигурации dracut или ошибки в ID устройств, добавляемых в параметры загрузки ядра. Когда я это выяснил и исправил, процесс пошел как по маслу.

Все руководство я здесь переписывать не стану – если вас заинтересуют дополнительные детали, прошу обратиться к приведенным выше ресурсам. К тому же эти ресурсы наверняка будут оперативнее обновляться в случае каких-либо нововведений или появления дополнительных возможностей.

Что касается самого процесса, то в общих чертах нужно проделать следующее:

  • Убедится, что IOMMU активирована в настройках UEFI. По умолчанию эта опция наверняка установлена на auto , так что обязательно переключите на enabled .
  • Установить видеокарту, которую планируете пробрасывать, и подключить к ней монитор.
  • Установить в Fedora пакеты виртуализации: sudo dnf install @virtualization .
  • Включить IOMMU и предварительно загрузить модуль ядра VFIO, добавив в параметры загрузки amd_iommu=on rd.driver.pre=vfio-pci .
    • Я использую GRUB2, так что эти параметры находятся в /etc/sysconfig/grub .
    • Для применения изменений нужно повторно сгенерировать конфигурацию GRUB. Из-под Fedora это делается с помощью grub2-mkconfig -o /etc/grub2-efi.cfg
    • Чтобы просмотреть устройства и их ID, выполните lspci -nnk . ID будут выглядеть как 1002:aaf0 .
    • Я решил пойти простым путем и добавил ID устройств в параметры ядра: vfio-pci.ids=1002:67df,1002:aaf0 .
    • В связи с этим мне пришлось еще раз сгенерировать конфигурацию GRUB.
    • В случае с Fedora 34 это означает создание файла /etc/dracut.conf.d/10-vfio.conf с содержимым add_drivers+=» vfio_pci vfio vfio_iommu_type1 vfio_virqfd » .
    • Убедитесь в отсутствии опечаток.
    • Повторно сгенерируйте initramfs : dracut -f .
    • Если VM у вас еще не настроена, то перейдите к стандартной установке пока без проброса. Не забудьте создать UEFI VM, иначе могут возникнуть проблемы. Настроить это можно в разделе «_Overview_» virt-manager путем выбора чипсета Q35 и установки прошивки на OVMF_CODE.df .
    • Если вы пробросили GPU, то не забудьте удалить из VM устройство Display Spice .
    • Если вам также нужен контроль над VM, то нужно дополнительно пробросить USB-устройства, например, беспроводной приемник Logitech.


    Если вы это видите, значит, проброс выполнен успешно. Поздравляю!

    Результаты для Nvidia GT 710

    Начальное тестирование с Nvidia GT710 прошло успешно. Под «успешно» я подразумеваю, что видеокарта вывела изображение без автоматической установки своих драйверов.


    Печально известный код ошибки Nvidia: 43

    Чтобы исправить эту проблему, я скачал последние официальные драйверы Nvidia, чего оказалось достаточно – ошибка 43 исчезла.


    Если ваша видеокарта исправно отображается в Device Manager, то все в порядке.

    Однако веселья поубавилось, когда стало очевидно, что моя видеокарта слаба. Очень слаба. Несмотря на это, я решил продемонстрировать ее вычислительную удаль, скачав демку Art of Rally.

    И демка запустилась! Не идеально, но все же запустилась.


    Не передается: ужасная частота кадров.

    Удовлетворенный результатами, я решил пойти до конца и заменить эту карту на AMD RX570, которую «одолжил» у недавно собранного ПК.

    Результаты для AMD RX 570

    Переставив видеокарту, я поменял ID устройств на новые значения и продолжил приключение с VFIO. На этот раз Windows автоматически установила драйверы видео, и все заработало сходу. Хотя это меня удивило, так как в моем опыте всегда что-то да идет не так. Всегда.

    Я установил последние драйверы с сайта AMD и продолжил тестирование.

    Furmark? Работает ожидаемым образом.


    VM слева, показатели быстродействия VM справа, куча кабелей повсюду

    GTA IV? Лагает не по-детски, но работает.


    Слева: GTA IV напрямую с GPU. Справа: стриминг GTA IV через Parsec

    В этой ситуации VM получила 4 ядра CPU, и я не делал ни привязки потоков к процессору, ни каких-либо оптимизаций, так что результат получился неплохой.

    Хранилище

    Так как я собрал этот конфиг на своей текущей рабочей/серверной машине, ситуация с хранилищем оказалась витиеватой. Другая VM, которая выполняет все службы, имеет полный доступ к двум дискам по 12Тб, а сетевое хранилище мне настраивать не хотелось. Единственными свободными точками у меня были:

    • Раздел 120Гб на NVMe SSD. Достаточно для хранения системных файлов Windows 10.
    • 2 раздела по 250Гб на SATA 1TB SSD. Как раз впору для хранения моих недавних игр, но не более. Настроены в чередующейся конфигурации под Windows.

    Относительно передачи этого хранилища VM у меня было два варианта:

    • Продолжить использовать виртуальный диск SATA: работает из коробки, но может проседать в производительности.
    • Использовать virtio : необходимо вручную загрузить и установить драйверы для распознания этих дисков Windows, хотя быстродействие должно оказаться выше, чем в случае с SATA.


    Слева: SATA. Справа: virtio

    Virtio несколько вырвался вперед в этих сравнениях, но меня бы наверняка устроила и производительность SATA.

    Заключение

    Одна из основных причин, по которым я настраиваю подобные сборки – это сам процесс воплощения технической идеи. Звучит странно, но иногда меня больше радует сам факт успешного завершения технической части и реализация чего-то нового, чем реальное дальнейшее использование этого.

    Ранее я получил смешанный результат проброса видеокарты на ноутбуке ThinkPad T430 с eGPU, умудрившись запустить на виртуальной машине GTA V, хотя в другой тестовой сессии возникли проблемы, вызванные, как оказалось, дефектом CPU (множество ошибок PCIe).

    В дальнейшем я планирую продолжить подобные эксперименты. Хочу задействовать эту VM в качестве игровой, чтобы стримить с нее игры через Parsec на любое устройство. Один из вариантов – это использовать Nvidia Shield TV в качестве маломощного блока, способного выполнять стриминг. В качестве альтернативы можно сделать сборку на базе миниатюрного ПК Dell/Lenovo/HP, который имеет достаточно мощи для работы с 4K дисплеем, потребляя при этом не так много энергии. Подробнее об этом в будущих постах.

    Что касается хранилища, то я планирую его скорый апгрейд. Либо поменяю только диски, либо обновлю всю сборку, так как ATX-платы поддерживают больше SATA подключений и карт расширений. Если еще вписать все это в корпус типа Masterbox Q500L, снарядив его хорошим БП, то даже тогда получится все еще относительно небольшая конфигурация.

    Служба поддержки HP — Загрузки ПО и драйверов

    HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

    hp-hero-support-search

    • $

    Помощь по поиску

    Советы для улучшения результатов поиска
    • Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
    • Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
    • Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
    • Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
    • Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»
    Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

    Serial Number

    hp-share-print-widget-portlet

    • $

    Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

    Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

    hp-miscellaneous-portlet

    • $

    hp-product-information-portlet

    • $

    ПО и драйверы для

    Выбрать другую ОС

    hp-software-driver-metadata-portlet

    • $

    Помощник по загрузке и установке

    Для получения наилучших результатов мы рекомендуем вам использовать наш Помощник по загрузке и установке.

    Помощник по загрузке и установке

    Загрузка HP Support Solutions

    Помощник по загрузке и установке

    Коллекция решений и диагностических данных

    Данное средство обнаружения продуктов устанавливает на устройство Microsoft Windows программное,которое позволяет HP обнаруживать продукты HP и Compaq и выполнять сбор данных о них для обеспечения быстрого доступа информации поддержке решениям Сбор тех. данных по поддерживаемым продуктам, которые используются для определения продуктов, предоставления соответствующих решений и автообновления этого средства, а также помогают повышать качество продуктов, решений, услуг и удобства пользования.

    Примечание: Это средство поддерживается только на компьютерах под управлением ОС Microsoft Windows. С помощью этого средства можно обнаружить компьютеры и принтеры HP.

    Горячая линия HP, как написать в службу поддержки

    В этой статье узнаем как работает горячая линия HP, какие телефоны для связи в России, как написать в обращение в службу поддержки?

    Горячая линия HP

    О компании

    HP — крупный производитель домашней и офисной оргтехники (ПК, ноутбуки, смартфоны, планшеты, принтеры, сканеры и т.д.). Владельцам электроники может потребоваться поддержка при настройке гаджетов, важно организовать для клиентов удобные средства для коммуникации.

    Компания HP

    Наиболее эффективной показала себя горячая линия. Однако это не единственный способ обращения за консультациями. Владельцы гаджетов смогут отправить электронное обращение и даже направить официальную жалобу. О том, как это делать и, с какими вопросами способы помочь операторы контакт центра, выясним далее.

    Как написать в службу поддержки HP?

    Телефонная линия не единственная возможность связаться с производителем и его службой поддержки.

    Здесь же можно составить официальное обращение, указав:

    • Личные данные.
    • Контакты.
    • Модель, серия техники.
    • Тема.
    • Причина, подробное описание проблемы.

    Служба поддержки

    Обратиться за консультацией можно и по ссылке — https://www8.hp.com/ru/ru/contact-hp/contact.html , выбрав нужную тему. По многим запросам, обратная связь может не потребоваться. Через официальный сайт HP можно выяснить необходимые сведения самостоятельно, открыв раздел « База знаний ».

    Служба поддержки принтеров

    Если нужно получить справку относительно вашей техники, что с ней случилось, как настроить или вас интересует, где сервисный центр, то заполните форму на портале — https://support.hp.com/ru-ru/contact/printers . Выберите графу «Поддержка HP принтеров».

    Служба поддержки ноутбуков

    Аналогично работает техподдержка ноутбуков, возникли сложности, вопросы про обновление, настройку, системные характеристики, отправляйте обращения по ссылке — https://support.hp.com/ru-ru/contact/laptops .

    Техподдержка персональных компьютеров HP

    Для получения необходимых драйверов и обновлений для вашего ПК, используйте ссылку — https://support.hp.com/ru-ru/contact/desktops .

    Какой телефон горячей линии HP?

    Телефон горячей линии полезен, когда нужно настроить технику, рассказать пользователям о характеристиках и правилах использования.

    Для домашних владельцев ноутбуков, ПК, принтеров горячий номер — 8 800 500 92 68. Для обращений относительно офисной техники и её настройки, клиентам нужно позвонить по телефону — 8 800 500 92 60.

    Номер телефона в обоих случаях бесплатный и дозвониться можно из любого региона.

    Контакты HP

    Номер телефона в Москве — +7 (495) 221 3244. Контактные данные в других городах можно выяснить на сайте. По общим вопросам можно позвонить по указанным выше номерам.

    Адреса на карте

    Адреса, телефоны и режим работы сервисных центров и магазинов HP можно посмотреть на Яндекс Картах.

    Для каких случаев предназначена горячая линия?

    В службу поддержки задают сотни вопросов с разной тематикой. Обо всем горячая линия знать не может. Поэтому обратите внимание на технические вопросы, с которыми гарантировано, помогут справиться операторы call-центра:

    • Установка и обновление драйверов.
    • Не правильная загрузка и зависание техники.
    • Замена и тестирование комплектующих.
    • Срок гарантии, обмен, возврат.
    • Заказ восстановительных деталей.

    Запросов на подобные темы масса, где находятся сервисные центры, какие услуги предоставляются и т.д.

    В каком случае поддержка не сможет помочь?

    Поддержка занимается основными вопросами, то есть, установкой и обновлением ПО, консультируя владельцев. Но, если произошла техническая, а точней физическая поломка, в подобных ситуациях операторы контакт центра бессильны.

    Связь со службой поддержки через личный кабинет

    Личный кабинет предоставляется владельцу техники HP, благодаря учетной записи пользователи смогут скачивать и устанавливать оригинальные ПО, компоненты без вреда для системы.

    Вход в личный кабинет HP

    Раздел «Техподдержка» гарантирует оперативную и эффективную связь с представителями контакт центра по любым вопросам.

    Как написать жалобу?

    При трудностях с использованием техники, плохим обслуживанием, клиенты могут сообщить об этом.

    Оставить жалобу можно несколькими удобными способами:

    1. По горячей линии — 8 800 500 92 60.
    2. В личном кабинете — https://login.id.hp.com/login-ui .
    3. На сайте, воспользовавшись вкладкой « Обратная связь ».
    4. В социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Твиттер, Инстаграм.

    Другие способы связи

    Социальные сети

    Компания ведет сообщества в популярных социальных сетях:

    • ВКонтакте — https://vk.com/hprussia .
    • Facebook — https://www.facebook.com/pages/HP-Rossia/157935180893212 .
    • Instagram — https://www.instagram.com/hp .
    • Twitter — https://twitter.com/ru_hp .
    • YouTube — https://www.youtube.com/user/hprussia .

    Режим работы

    Как бы владельцам гаджетов от HP не хотелось, но круглосуточно операторы call-центра работать не в состоянии. Время работы по будням и выходным с 09:30 до 18:00. Отправлять сообщения онлайн можно 24/7.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector